to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı 10 Gün Boyunca Transferde Kalıyor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı başvurumu 6 Ağustos tarihinde yaptım. 10 Ağustos’ta kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkmadı ve elime ulaşmadı.
Teslimat adresim Ankara Yenimahalle’de bulunuyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde kartımın yaklaşık 10 gündür sürekli “transferde” olarak göründüğünü, bunun dışında net bir bilgi veremediklerini öğrendim. Bu belirsizlik sebebiyle hem kartımı kullanamıyor hem de sürecin ne zaman sonuçlanacağını bilemiyorum.
Kartımın nerede olduğunun net şekilde tespit edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
