to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı 10 Gün Boyunca Transferde Kalıyor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı başvurumu 6 Ağustos tarihinde yaptım. 10 Ağustos’ta kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkmadı ve elime ulaşmadı.
Teslimat adresim Ankara Yenimahalle’de bulunuyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde kartımın yaklaşık 10 gündür sürekli “transferde” olarak göründüğünü, bunun dışında net bir bilgi veremediklerini öğrendim. Bu belirsizlik sebebiyle hem kartımı kullanamıyor hem de sürecin ne zaman sonuçlanacağını bilemiyorum.
Kartımın nerede olduğunun net şekilde tespit edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bana firmadan bir dönüş olmadı ve 3 haftadır kartım transferde gözüküyor. Kartımın en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Bana hala firmadan kimse ulaşmadı ve 2 gün sonra yurt dışına çıkacağım için kartıma acil olarak ihtiyacım var ancak kartım 1 aydır transferde gözüküyor.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
