to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kartım Ankara Sincanda Teslim Edilemedi
Akbank Axess kredi kartı başvurum 11.08.2026 tarihinde 244.000 TL limit ile onaylandı, 13 Ağustos itibarıyla da kartımın Kuryenet’e teslim edildiği ve acentede göründüğü bilgisini alıyorum. Ancak aradan geçen zamana rağmen kartım halen tarafıma teslim edilmedi.
Kuryenet takip ekranında 6220402542241 numaralı gönderim için gönderici “Akbank Axess- kbds” olarak görünüyor ve 18.08.2026 tarihinde “Dağıtıma çıktı - Teslim edilemedi” ifadesi yer alıyor. Buna rağmen ne yeni bir dağıtım yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Teslimat bölgesi Ankara Sincan olmasına rağmen Kuryenet sistemi hâlâ sürecin ilerlemediğini gösteriyor. Akbank ve Kuryenet tarafına durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kartım bir türlü elime ulaşmadı.
Yeni onaylanan kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Ankara Sincan’daki adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve teslimat sürecinin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
