Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet İki Hafta Geçmesine Rağmen Kartım Hâlâ Elime Ulaşmadı

Kredi kartı başvurusu yaptım ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleri ya da mağaza tarafından da süreçle ilgili net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme ve başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

24 Ağustos 17:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Ramazan
24 Ağustos 19:21

Bu haftayla 3 hafta oldu ancak beni mağdur ettiniz kuruyem etti tüketici maskesine vereceğim kuruyeniz eve geldim diye not bırakmış sisteme ama gelmedi ve aramadı ve çok menmunyetsizim sizin kuruyenizden ilgi yok titizlik yok benim kartım başkasınız eline geçersen ne olacak sizi mahkemeye vereceğim

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Geçen hafta kredi kartı başvurusu için şubenize gittim ve işlemlerimi tamam...

1 Destek

Kuryenet İle Banka Kartı Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı ve bu süre içinde gönderimi hi...

Kuryenet Kredi Kartı Getirmiyorlar

3 haftadır kredi kartım ulaştırılmadı. Arıyorum ancak ulaşılamıyor. Randevu verdiklerini söylüyorlar fakat geri dönüş ya...

Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

22.10 tarihinde başvurusu yapılan kredi kartım iki aya yakın süredir Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Bu s...

Video Şikayetler

Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri