to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Takip Numarasındaki Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Turkcell üzerinden aldığım monitör, kulaklık ve fare içeren gönderim Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere 16 Ağustos tarihinde kargoya verildi. Kuryenet takip numaram 1000005710560. Takip ekranında 17.08.2026 tarihinde “acente’ye sevk edildi” ibaresi görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ne acenteye ilerleme var ne de dağıtıma çıkarıldı.
Yaklaşık 5 gündür gönderimde hiçbir hareket görünmüyor ve ürünlerim Kuryenet sisteminde adeta bekletiliyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da sadece anons dinliyorum, hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyor, detaylı bilgi alamıyorum. Bu süreçte ürünlerime ulaşamadığım için mağduriyet yaşamaktayım.
Gönderimin bir an önce ilgili acenteye ulaştırılarak dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kimse ulaşmadı
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
