to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Ve Ziraat Bankası Sorumlu
Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartım 11 Ağustos 2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmiştir. 21 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla, üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen kartım hala tarafıma ulaştırılmamıştır. Kuryenet’in resmi internet sitesinden gönderi numaram ile sorgulama yaptığımda, yaklaşık 10 gündür hiçbir güncelleme olmadan sadece “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” ifadesi görünmektedir.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca telesekreter üzerinden, zaten internet sitesinde yer alan hareket bilgilerinin tekrar edildiği bir sistemle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir muhataba ulaşamıyorum. Bu durum, çözüm odaklı hiçbir adım atılmadığını ve sürecin tamamen tıkanmış olduğunu göstermektedir.
Kredi kartımın ivedilikle ve daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinde bu firmayla ilgili benzer birçok şikayetin bulunması, firmaya olan güveni tamamen sarsmıştır. Hiçbir bankanın bu kadar yoğun şikayet alan bir firmayla çalışıp müşterilerini bile isteye mağdur etmeye devam etme hakkı olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetten Kuryenet firması kadar Ziraat Bankası’nı da sorumlu tutuyor ve sorunumun derhal çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuryenet'ten iki kez işlevsiz yanıt aldım, gönderi takip numaramı paylaştım ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sorun hâlâ ilk günkü gibi duruyor ve kimse bana ulaşmadı.
Kuryenet isimli firma hala çözüm sunmamış olup, kartımı neredeyse 1 aydır hala göndermemiştir. Bu umursamazlık ve çözümsüzlük artık tamamen bir saygısızlık hâlini almıştır. Konuyu yalnızca Şikayetvar platformunda değil CİMER üzerinden de şikayet edeceğimi bildiririm.
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
