HGS Kartım 11 Gün Boyunca Dağıtıma Çıkarılmadı Ve İletişimsizlik Yaşadım

VakıfBank üzerinden aldığım HGS kartım, 479036493357 takip numarası ile Kuryenet Gürpınar Acentesi’ne teslim edilmesine rağmen 11 Ağustos’tan bu yana yani 11 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süre boyunca hiçbir şekilde teslimatla ilgili bir hareket olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kuryenet’in ne doğru düzgün bir müşteri hizmetleri numarasına ne de ulaşılabilir bir adres ve iletişim kanalına rastlayamadım. VakıfBank gibi bir kamu bankasının, müşterilerinin bu kadar zor ulaşabildiği ve süreçleri bu kadar aksatan bir firmayla çalışmasını da anlamakta zorlanıyorum.

HGS kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa zamanda adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.