to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 15 Gün Boyunca Gelmedi, Bilgi Ve Teslimat Eksikliği
6 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan sözleşmesiz kredi kartım Kuryenet İzmir Uzundere acentesine gönderilmesine rağmen, bugün 21 Ağustos olmasına karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet takip ekranında 5200*******98 numaralı gönderim günlerdir “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süre boyunca ne SMS ya da arama yoluyla bilgilendirildim ne de aradığımda ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim. Teslimatın neden geciktiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması ve iletişime geçememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
