to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Teslimatı Gerçekleşmedi, 6 Gün Mağduriyet
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı için Kuryenet firmasıyla yaklaşık 6 gündür mağduriyet yaşıyorum. Bankadan kartımın tarafıma ulaştırılması için kurye ile gönderildiğine dair SMS alıyorum; ancak “tarafınıza ulaştık, teslim edemedik” şeklinde bilgilendirmeler geliyor. Ankara Keçiören’deki adreste, özellikle evde beklememe rağmen, hiçbir şekilde ne bir arama ne de kapıya gelen bir kurye oldu.
Bir banka kartının bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve buna rağmen sistemden teslimat denemesi yapılmış gibi SMS gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kartım halen elime ulaşmadığı için kullanıma kapalı ve bankayla da bu nedenle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Kartımın bir an önce gerçekten adrese gelerek veya telefonla aranarak tarafıma teslim edilmesini ve neden bu şekilde mağdur edildiğime dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
