Kuryenet turkcell

Kuryenet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum ve Turkcell’den bir telefon satın aldım. 100005666796 numaralı siparişim toplamda 6 gündür yolda, son 4 gündür ise sistemde “transferde” olarak görünüyor ve gönderimin tam olarak nere...

Turkcell Pasaj üzerinden 17 Ocak tarihinde bir adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürün Kuryenet ile gönderildi ve 20 Ocak tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna acentesine sevk edildiği görünüyor; ancak o günden bu yana kargo hareketi “acentede” olarak sabit kaldı ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkm...

19 Ocak 2026 tarihinden bu yana Kuryenet üzerinden teslim edilmesi gereken Turkcell çıkışlı gönderim bir türlü elime ulaşmadı. Ankara Ovacık acentesine bağlı görünen kargom, 100005666638 takip numarasıyla sistemde hâlâ hiçbir işlem yapılmamış şekilde bekliyor. Teslim edilmesini beklediğim ürün Logi...

Turkcell hattım için internet üzerinden yeni SIM kart siparişi verdim ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Sistemde SIM kartımın Şırnak Uludere acentesine teslim edildiği görünüyor; ancak 6 gündür hiçbir şekilde teslimata çıkmıyor ve tarafıma ulaştırılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Turkcell Pasaj üzerinden bir aksesuar siparişi verdim. Kargom 20 Ocak’ta teslim alındı, 22 Ocak itibarıyla Kuryenet tarafından İzmir Bornova Doğanlar Kuryenet acentesine teslim edilmiş görünüyor. Ancak sistemde hâlâ “acentede” olarak görünüyor ve ne dağıtıma çıkıyor ne de herhangi bir hareket oluyor...

458116007550 takip numaralı Turkcell hat kartım 16.01.2026 tarihinde Kuryenet ile gönderildi. Sistemde günlerdir “Rize acentesine sevk edildi” bilgisi görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Bugün ayın 21’i olmasına rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. İstanbul’dan gelen kargolar 2 günde elime ulaş...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell hattıma ait yeni SIM kartım, 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana Konya Meram’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. İnternet üzerinden yaptığım kontrollerde özellikle Kuryenet Sahipata şubesinin teslimat yapmadığını görüyorum ve süreçle ilgili herhangi...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen sim kartım 6 gündür teslim edilmedi. Gönderici taraf Turkcell, teslimat adresim ise İstanbul Esenyurt olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle Kuryenet müşteri hizmetlerine ...

19.01 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü önce iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Buna rağmen ürün Kuryenet tarafından bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Bugün ise adresim iş yeri adresi olmasına rağmen, “geldik adresinizde yoktunuz, kuryeniz tekrar ilet...

Turkcell’den satın aldığım Apple Watch 10 cihazım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. 13.01.2026 tarihinde 5 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Dün teslim edileceği bilgisi verildi, teslim edilmedi. Bugün için de yi...

Turkcell üzerinden gönderilen 100005666944 takip numaralı kargom Kuryenet tarafından iki gündür taşınma sürecinde görünmesine rağmen takip ekranında hiçbir hareket gözükmüyor. Kargo Konya Karatay adresime teslim edilecek olmasına rağmen durum değişmiyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde...

15.01.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell hattı başvurusunda bulundum. Hattım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve kargo hareketlerinde 17.01 itibarıyla Samsun Alaçam acentesine ulaştığı görünüyor. Ancak bu tarihten sonra hiçbir hareket yok, hattım acentede bekliyor ve bana teslim edilmiyor. ...

13 Ocak’ta Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen sim kartım tarafıma hiç teslim edilmedi. Kuryenet sisteminde kurye gelmiş ve “adreste yoktunuz” şeklinde not düşülmüş görünüyor, ancak o gün hiçbir şekil...

Daha önce bir banka kartımın teslimatında da Kuryenet yüzünden mağdur olmuştum. Kartım kurye ile teslim edilecekti, ne arama yapıldı ne kapıya gelindi, buna rağmen “evde bulamadık” denilerek kartım iade edildi. O süreçte de kartı hiç getirmeden teslim edilmemiş gibi gösterdiler. Şimdi de yeni aldığ...

Turkcell adına çıkarılan kartım için Kuryenet tarafından verilen 15 Ocak teslim tarihine rağmen bugün 21 Ocak olmasına karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yozgat Sorgun adresime gelmesi gereken kartım hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her s...

18.01.2026 tarihinde Turkcell üzerinden hat taşıma başvurusu yaptık. 05301426*** numara için ve Kuryenet'e girip 19.01.2026 günü için randevu oluşturduk. 2 gündür ne arayan var ne soran. Kuryenet ve Turkcell kadar ilgisiz ve sorumsuz bir firma görmedim. Kuryenet her gönderim de bu sorunu bana yaşatı...

Turkcell Pasaj üzerinden Oppo marka bir telefon satın aldım ve ürünüm Kuryenet adlı kargo firmasına teslim edildi. 18.01.2026 tarihinde tarafıma “adresinizde yoktunuz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu iddia kesinlikle doğru değildir, belirtilen gün ve saatlerde Maltepe Küçükyalı’daki adresimdeydim,...

Kocaeli Şekerpınar bölgesine bakan Kuryenet şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken Turkcell hattım 14’ünden beri tarafıma ulaştırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve hattı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Takip numaram 458116006901 olmasına rağmen, firmay...

Kuryenet tarafından gönderim 5 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde dağıtıma çıkan kurye evde olmama rağmen “teslim edilemedi” şeklinde not düşüyor ve kargomu sanki bilerek teslim etmek istemiyorlarmış gibi bir durumla karşı karşıyayım. Her seferinde çağrı merkezini aradığımda sadece “randev...

Turkcell üzerinden bir Apple Watch satın aldım ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Siparişim perşembe günü onaylandı, yaklaşık 4 gündür kargom sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak hiçbir şekilde adresime teslimat yapılmıyor. Bu süreçte sürekli evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de...

Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 10 gün önce Huawei tablet ve Dexim powerbank siparişi verdim. Normal şartlarda teslimat süresi en fazla 5 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Kuryenet ile gönderildi ve sistemde sürekli “sevk aşamasında” olarak görünüyor. 10 gündür herhangi...