Kuryenet Hattımı Bir Haftadır Teslim Etmedi Bilgi Verilmedi

Turkcell’den kendi adıma mobil imzalı faturalı hat başvurusu yaptım; ancak hattımı getirmesi gereken Kuryenet bir haftadır hattı teslim etmedi. Van Ed...

Turkcell’den kendi adıma mobil imzalı faturalı hat başvurusu yaptım; ancak hattımı getirmesi gereken Kuryenet bir haftadır hattı teslim etmedi. Van Ed...

Turkcell hattım için gönderilen yeni sim kartım Kuryenet aracılığıyla 26.11.2025 tarihinde kargoya verildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Aydın Karacasu’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 4581150802141 olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı ...

Turkcell hattım için çıkartılan yeni sim kartımın teslimi Kuryenet tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 21 Kasım’da başvuru yaptığımda kartın 3–4 gün içinde elimde olacağı bilgisi verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Turkcell’i aradığımda sim kartımın 25 Kasım’da...

Turkcell hattım için gönderilen sim kartım Kuryenet ile kargoya verildi, üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ancak hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takibini Turkcell’den aldığım gönderi numarası ile yaptığımda, sistemde hâlâ “gönderim aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat adresi...

Turkcell Pasaj üzerinden 36.000 TL bedelle bir Dyson süpürge satın aldım. Siparişi 20 Kasım’da verdim, 21 Kasım’da ise Kuryenet üzerinden ikamet ettiğim İstanbul Avcılar ilçesine sevk aşamasında olduğunu gördüm. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen takip ekranında hâlâ aynı “sevk aşamasında” ibaresi...
24 Kasım’da Turkcell hattıma ait iki adet sim kart gönderim Kuryenet’e teslim edildi. Gönderi numaralarım 4581150788360 ve 4581150788452 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın sim kartlar hâlâ elime ulaşmadı. Turkcell’i aradığımda gönderilerin şubede olduğunu söylüyorlar, Kuryenet tarafınd...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom 25 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 100005650576 ve teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen aradan geçen zamana karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte siparişi verdiğim Turkcell Pasaj üzerinden sürec...

Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den gelecek olan cihazımın kargo takibini incelediğimde, gönderimin 4 gündür Bursa Beyazıt acentesinde beklemede göründüğünü görüyorum. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa ili Yıldırım ilçesi Mi...

4581150771492 takip numaralı Turkcell sim kart gönderimim için Kurye.net üzerinden yapılan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderim, sistemde “eksik adres” gerekçesiyle teslim edilmedi olarak görünmesine rağmen, ne Kurye.net tarafından ne de kurye görevlisi tarafından bana tek bir...

19 Kasım 2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün satın aldım ve 12.000 TL ödeme yaptım. Ürünüm Kuryenet ile gönderildi ve 100005649488 takip numaralı gönderim 21 Kasım 2024 tarihinden beri Ankara Kazan acenteye teslim edilmiş görünüyor, ancak o tarihten bu yana herhangi bir hareket yok. Ku...

Turkcell hattımın teslimatı için Kuryenet aracılığıyla gönderim yapıldı Konya şubesine ancak birkaç gündür hattıma bir türlü ulaşamıyorum. Gönderi durumunda dün için “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünmesine rağmen, sistemde “adrese teslim edilemedi, evde yoktu” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa ben tü...
Turkcell tarafından tarafıma gönderilen sim kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyor ancak 458115077*** takip numarasıyla pazartesi gününden beri İstanbul Büyükçekmece Celaliye Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim Kumburgaz acentesinde bekletiliyo...

Turkcell üzerinden bir kulaklık satın aldım ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Gönderi numaram 100005650986. Ancak kargom 10 gündür bana teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Diğer kargo firmaları genelde 2 gün içinde teslimat yaparken Kuryenet’in bu kadar gecikmes...

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden satın aldığım telefonumun Kuryenet tarafından adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 23.11.2025 tarihinden beri, 9564 ile biten takip numaralı gönderim Ankara Sincan şubesinde bekliyor ve yaklaşık bir haftadır hiçbir hareket görünmüyor. Telefonum hâlâ adresim...

24 Kasım 2025 tarihinde Turkcell hattım için online numara taşıma başvurusu yaptım ve 26 Kasım’da gönderimin Kuryenet Bursa Beşevler Acentesine teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, gönderi hâlâ 'transfer aşamasında' olarak gözüküyor. Mevcut hattımın taahhüt süresi bitti, numara taşım...
5 Kasım’da Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim, 100005644863 takip numaralı kargom sistemde 11 Kasım’da Fethiye Ölüdeniz Kuryenet şubesine teslim edilmiş görünüyor. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Fethiye Ölüdeniz...

Turkcell hat başvuruma istinaden gönderilen sim kartım salı gününden beri tarafıma ulaşmadı. 25.11.2025 tarihinde Kuryenet’ten “adreste olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım, ancak o gün tüm gün evdeydim ve kapım çalınmadı. Herhangi bir arama yapılmadan, tarafıma ulaşma yönünde gerç...

Turkcell Pasaj üzerinden 22 Kasım tarihinde bir adet AirPods ve bir adet Apple Watch siparişi verdim. Ürünler Kuryenet ile gönderildi ve 100005650817 ile 100005650844 takip numaralı kargolarım 24 Kasım’dan beri sistemde 'acente’ye yola çıktı' olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket...

Kuryenet aracılığıyla Turkcell hattım için gönderilen sim kartım 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 4581150803568 ve gönderi sistemde acentede görünüyor; ancak bu süre içinde ne herhangi bir arama, ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım. Sim kartımın bir an önce teslim edi...

Turkcell üzerinden AirPods 4 siparişi verdim, sipariş numaram 100005650753. Pazartesi günü verilen bu sipariş, ilk günden beri Kuryenet sisteminde 'acentede' olarak görünmesine rağmen günlerce hiçbir hareket olmadı. Bugün geldiğimiz noktada ise ürünün ancak cuma günü dağıtıma çıkarılacağı Turkcell t...

Turkcell’den aldığım alışveriş kargomun teslimatı Kuryenet tarafından yapılması gerekirken, yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Takip...

Turkcell hattıma ait kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 1 haftadır bekliyorum. 20 Kasım tarihinde kartın gönderime çıktığı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Özellikle cumartesi günü kart gelecek diye bütün gün evden çıkmadım, buna ra...
Turkcell Pasaj'dan aldığım ürün bir haftadır yolda. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok, çünkü sesli yanıt sistemi dışında kimseye asla ulaşamıyorsunuz. Tüketici Hakları Mahkemesi'ne dava açacağım; muhatap bulmak mümkün değil. Ayrıca değerli evraklar da maalesef bu şirkette.

Turkcell hattıma ait yeni sim kartım, 17 Kasım’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram 4581150746476 ve gönderi sistemde Kuryenet’te bekliyor görünüyor, herhangi bir hareket yok. Bu süre boyunca Kuryenet’ten kimseye ulaşamıyor...