Elektronik Aksesuarın Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell uygulaması üzerinden satın aldığım elektronik aksesuarın Kuryenet ile gönderimi için günlerdir bekliyorum. Kuryenet takip ekranında 1000005722942 numaralı gönderimin yolda olduğu ve Tokat Erbaa acentesine teslim edildiği görünüyor ancak ürünüm hala bana ulaşmadı.
Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur










