to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Hızlı Teslimat Vaadi Boşa Çıktı, Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsızlık
Kuryenet’in hızlı teslimat vaadiyle çalışmasına rağmen yaşattığı gecikmeden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Turkcell üzerinden oluşturduğum 100005723258 ve 100005722764 numaralı gönderilerim 30 Eylül’den bu yana bir türlü teslim edilmedi.
Tuzla’dan Eyüp/Alibeyköy’e gelecek olan bu gönderilerim, aralarında sadece iki gün fark bulunan farklı siparişlerim olduğu için üç gündür bilinçli şekilde acentede bekletiliyormuş gibi görünüyor. Hızlı teslimat iddiasına rağmen yürüyerek gelse şu ana kadar çoktan elimde olurdu. Üstelik firmaya ulaşmak istediğimde de telesekreter dışında hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Turkcell gibi köklü bir markanın böyle acemi bir firmayla çalışması ve prestijinin zedelenmesi beni üzüyor. Gönderilerimin acentede daha fazla bekletilmeden derhal dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yanlış kargo takip yazmış olabilirim iletimde olan şikayetime dair bilgiler bu ilettiğim gelişmedeki olan takip kodlarıdır.
Maalesef sizin numaralarınıza ulaşabilmek mümkün değil sadece durum sorgulaması yapılıyor ve ne arayan var ne de gelip giden evde hat sahibini bekletmek zorunda kalıyoruz her gün işimiz gücümüz asker gibi kuryeyi beklemek oldu.
