to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Mamak Şubesinde Gecikiyor, Hiç Teslim Edilmedi
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim 100005723979 numaralı siparişim Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekirken, 07.10.2026 tarihinden bu yana Mamak şubesi acentesinde gözükmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in takip ekranında gönderimin “acenteye sevk aşamasındadır” şeklinde göründüğünü, ancak fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadığını görüyorum.
Kuryenet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde Mamak şubesinin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne bir telefonla dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da araması da almadım.
Turkcell Pasaj’dan gelen bu gönderimin Mamak bölgesindeki Kuryenet acentesi tarafından daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ben ilettiğiniz numarayı aradığımda ürününüz sevk aşamasında olduğunu söyleyip otomatik olarak kapanıyor yardım edilmiyor ve ulaşılamıyor
