to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Cihazım Kuryenet Antalya Şafak Acentesinde Takılı Kaldı, Dağıtım Bekliyor
Kuryenet Antalya Şafak acentesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Turkcell’den gelen cihazım 2 gündür acentede görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor, acentenin yeri belli değil ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Kargomun nerede olduğunu, ne zaman dağıtıma çıkacağını öğrenemiyorum. Takip numaram 100005724117’dir. Cihazımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
