to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den gönderilen 100005640948 takip numaralı kargomun İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edilmesini 8 gündür bekliyorum. Kargonun 1-5 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şek...
30 Ekim 2025 tarihinde, Turkcell adına Kuryenet aracılığıyla Sakarya Serdivan’daki adresime bir sim kart teslimatı yapıldı. O sırada başka bir kargo beklediğim için kapıyı çalan kuryeye, gelen paketin Turkcell’den olduğunu belirtmeden sadece kargo takip numaramı ve kimlik bilgilerimi verdim. Paketi ...
21 Ekim’den bu yana, Turkcell üzerinden internetten sipariş ettiğim ve Kuryenet ile gönderilen 100005640609 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyorum. Antalya Manavgat adresime teslim edilmesi gereken kargo, 9 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama seb...
Kuryenet üzerinden gönderilen 1000056416199 takip numaralı kargomu İstanbul Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi Çarşı Sokak No: 30 b adresinde teslim almayı bekliyorum. Kuryenet tarafından sistemde “adrese geldik, telefonla aradık” şeklinde bilgi girilmiş, ancak ne adrese gelen oldu ne de herha...
28 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden aldığım laptopumun teslimatı için Kuryenet ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 100005641625 numaralı siparişim gün boyunca İstanbul Arnavutköy Hadımköy adresimde olmama rağmen teslim edilmedi, hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Defalarc...
Kuryenet aracılığıyla Sakarya Adapazarı Şeker Mahallesi adresime teslim edilmesi gereken, Turkcell üzerinden faturama ek olarak aylık 4.500 TL taksitle satın aldığım bilgisayarım bir haftadır acentede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi takip numaram: 100005639927. Teslimatın neden gecik...
Kuryenet Pişmanlıktır. CİMER'e bile yazdığım tek kurye oldu. İnşallah kapanır en yakın zamanda. Büyük firmalar böyle... Kuryeyle neden çalışır anlamıyorum. Turkcell aracılığıyla gönderilen 100005640909 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor. Yaklaşık 5 gündür Düziçi acentes...
Turkcell’den aldığım Omix 01 marka telefonumun teslimatı için Kuryenet’in Kocaeli Gebze Hacıhalil acentesine ulaşmaya çalışıyorum. Gönderim 100005641052 numarasıyla geçen hafta bu acenteye teslim edilmiş görünüyor, fakat 4 gündür dağıtıma çıkmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Acentenin ...
22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından faturama ek olarak Samsung Galaxy marka telefon siparişi verdim. 100005640939 takip numaralı ve 20256991451 sipariş numaralı ürünüm, 3 gündür Kuryenet Çamdibi Acentesi'ne sevk aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İzmir Çamdibi ad...
Kuryenet üzerinden Turkcell hattımın teslimatı için gönderi bekliyordum. Takip numarası: 4581150682200 b001. Gaziantep adresimde gün boyu bulunmama rağmen, kuryenin uğradığını iddia ederek teslimat yapılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; bu ilk kez olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...
21.10.2025 tarihinde Turkcell tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderilen tabletimin kargosu, İstanbul Avcılar Firuzköy Acentesi’ne teslim edildiği halde hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 1000056398280. Günlerdir sistemde “acente sevk aşamasında” ifadesi yer almakta ve teslimat yapılmamakt...
Turkcell üzerinden tarafıma gönderilen Oppo a5 5g marka telefonumun Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. 3 gündür Samsun Atakum’daki acentede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaram: 100005640620. Ne yazık ki Kuryenet’in iletişim numaralarına ulaşamıyor, herhangi bir mu...
16 Ekim 2025 tarihinde Turkcell üzerinden Samsung a26 model bir telefonu, 100005639108 sipariş numarasıyla faturalı olarak 12 taksitli şekilde satın aldım. Ürünümün teslimatı için günlerdir beklemekteyim. Adresim İstanbul Beylikdüzü olmasına rağmen, Kuryenet üzerinden sürekli takip ettiğimde her def...
"Merhaba, Sayfanıza yapmış olduğum şikayet mailinden sonra hemen dönüş yapmıştınız. İlginiz için teşekkür ederim. Benim adresime 10 günde bir dağıtıma çıkıldığı için süre uzamış. Bu süre gerçekten çok uzun. Tabii ki sizinde aklına gelmiştir, günümüz şartları da malum ama... Bu durumların yaşanmaması için ona göre personel çalıştırmanızı ya da işin yetişeceği şekilde gönderi almanızı rica ederim."
Turkcell’den yeni bir telefon hattı siparişi verdim ve Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 10 gündür İzmir Çiğli’deki adresime hattın ulaşmasını bekliyorum. Teslimat numaram: 458115065883. Hem Turkcell hem de Kuryenet müşteri hizmetleriyle görüştüm; hattın aktif hale geldiği, teslim...
100005639155 numaralı cep telefonu siparişim, 5 gündür Kuryenet’in İstanbul Avcılar’daki Firuzköy şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Siparişi Turkcell’den verdim ve ödemesi site üzerinden karşılandı. Telefona acil ihtiyacım olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj’dan satın aldığım cihazın kargo teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de iki farklı gönderimde, evde olmama rağmen kargom adresime getirilmediği için iptal edilmişti. Şu anda da yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Takip numarası: 100005640755 olan kar...
Turkcell’den gönderilen 100005640793 takip numaralı kargomu işte olacağım için kendim almak istedim. Ancak Kuryenet Akpınar şubesinin ne adresine ne de telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik bir yanıt alıyorum ve kargomun acentede olduğu s...
16 Ekim'de Turkcell Pasaj üzerinden gönderilen 100005638879 numaralı kargomun İstanbul Maltepe Cevizli adresime teslim edilmesini bekliyorum. 22 Ekim'de dağıtıma çıktığına dair bilgi verildi, tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi ve adresimde bulunmadığıma dair mesaj aldım. Teslimat öncesi aranma...
Kuryenet aracılığıyla İstanbul Kartal adresime gönderilen 100005640285 takip numaralı kargom, beş gündür teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlk kez Kuryenet hizmetini kullanıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sesli yanıt sistemini geçemedi...
"Teşekkürler"
20/10/2025 tarihinde Kuryenet Ortaca şubesine ulaşan, Turkcell Pasaj’dan yaptığım 3 ayrı siparişim 2 gündür firmada bekletiliyor ve tarafıma teslim ed...
Kuryenet, Turkcell sim kartım ve Albaraka Türk banka kartımı Adana Sarıçam’daki adresime 2 haftadır teslim etmedi. Ayrıca, "Gönderinizi teslim etmek için uğradık ancak size ulaşamadık" şeklinde mesaj gönderiyorlar. 24 saat evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de telefonla arayan oldu. Buna rağmen bu ...
13 Ekim'de Turkcell Pasaj üzerinden 36.000 TL ödeyerek bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünüm 14 Ekim'de kargoya verildi ve 15 Ekim'den bu yana Kuryenet Kocaeli (muhtemelen Derince) acentesinde bekliyor olarak görünüyor. Takip numaram: 100005638194. Teslimat konusunda yaşadığım gecikme nedeniyle bü...
21.10.2025 tarihinde Turkcell’den yeni sim kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numaram: 4581150677442. Ancak adres bilgilerimde hiçbir eksik olmamasına rağmen, “eksik adres” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İzmir/Aliağa’dır ve adres bilgilerim ...
