to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Kuryenet'te Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 15 marka telefon için 100005714031 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 5–6 gündür kargom Kuryenet sisteminde sürekli “acenteye sevk aşamasında / transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
02.09.2026 tarihinden bu yana kargo durumunda hiçbir güncelleme yapılmadı. Bugün Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün bugün teslim edileceği bilgisi verildi ancak gün boyunca hiçbir gelişme yaşanmadı, ne teslimat oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Hem Turkcell Pasaj’ın verdiği teslimat bilgisinin gerçekleşmemesi hem de Kuryenet tarafında günlerdir aynı aşamada görünen gönderi sebebiyle mağdur durumdayım. İPhone 15 cihazımın hiçbir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
