to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Telefonlu İletişim Talebi
Turkcell Pasaj üzerinden 20267501435 sipariş numarasıyla aldığım ürün, Kuryenet kargosu ile tarafıma gönderildi. Daha önce Kuryenet ile defalarca teslimat sorunu yaşadım. Adrese hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir telefon açılmadan “geldik, bulamadık” şeklinde mesajlar gönderildi ve kargolarımı şubeden kendi imkanlarımla almak zorunda kaldım.
Şu anda 100005716233 numaralı yeni kargom yine Kuryenet’e teslim edilmiş durumda. Önceki olumsuz tecrübelerim nedeniyle bu kez aynı sorunları yaşamak istemiyorum. Bu kargonun en kısa sürede, kayıtlı adrese gerçekten gelinerek ve teslimat öncesinde benimle mutlaka telefonla iletişime geçilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Kuryenet’in adrese uğramadan teslimata gelmiş gibi gösteren uygulamasının son bulmasını ve bu kargom için düzenli, zamanında ve bizzat adrese teslimat yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kendi ellerimle teslim aldım
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Teslimat konusunda daha dikkatli ve müşteriye gerçekten teslim yapmanızı diliyorum. Müşteri gidip elden kendi paketini teslim almak için bıraktığınız yere alıp gitmesin siz müşteriye ulaştırın. 2 kere bu sorunu yaşattınız bana ve kimseye sizi tavsiye etmiyorum
Akla gelebilecek her yerden ulaşmaya çalıştım. Hatta Facebook'tan bile. Şimdi aynı ürünü başka mağazadan alıyorum. Kargo gelse de teslim almayacağım. Gerisini Kuryenet Turkcell düşünsün