Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den gelecek olan gönderim, takip numarası 1000005715897 olan paketim, sabah saatlerinde İstanbul Bakırköy acentesine teslim edilmesine rağmen gün içinde dağıtıma çıkarılmadı. Gönderinin bugün tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen herhangi bir hareket görünmüyor.

Gün boyu çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ne kargonun durumu ne de ne zaman teslim edileceği ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Paketimin aciliyetini dikkate alarak, en kısa sürede dağıtıma çıkarılıp bugün içinde teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.