Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
"Ürün teslim edildi. Bu olumsuz durumla ilgilenildiği için teşekkür ederim."
"Ürün teslim edildi. Bu olumsuz durumla ilgilenildiği için teşekkür ederim."
Turkcell tarafından gönderilen ve Kuryenet üzerinden teslim edilmesi gereken 100005718863 takip numaralı gönderim 21 Eyl...ül’den bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in takip ekranında gönderimin 22.09.2026 tarihinde acenteye teslim edildiği yazıyor olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın
Kuryenet Trabzon şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 1000057173893 takip numaralı kargom 3 gündür adres güncelleme...si yapılmış olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmıyor. Adres bilgilerimi güncellediğim halde ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden satın aldığım ürünüm Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından Kuryenet adlı dağ...ıtım firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında gönderinin Kocaeli Gebze’deki dağıtım acente şubesine geldiği görünüyor ancak günlerdir
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden aldığım akıllı saat, Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere 14 Eylül’de ka...rgoya verildi. 15 Eylül’den bu yana takip ekranında sürekli “acente sevk” ibaresi görünüyor, ancak 23 Eylül itibarıyla halen hiçbir hareket yok ve ürünüm teslim edilmedi. Kuryenet
Turkcell hattıma ait yeni sim kartımın teslimatı için Kuryenet ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 22.09.2026 tarihinde ...Kuryenet’ten, evime geldikleri halde bana ulaşamadıkları için kartımı teslim edemediklerine dair bir SMS aldım. Ancak o gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir t
Turkcell üzerinden tarafıma Kuryenet ile gönderilen ve takip numarası 493116002227 olan kargom 6 gündür teslim edilmedi.... Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Turkcell ile görüştüğümde kargo ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Kuryenet’i
12.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden alışveriş yaptım ve 20267510206 numaralı siparişim için ürünüm Kuryenet Ka...rgo’ya teslim edildi. Kargom 100005718569 takip numarası ile görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in takip ekranında sürekli “G
"Teslimat süreci çok sıkıntılı ve uzun oldu, ancak sonunda kurye cihazımı sorunsuz şekilde teslim etti."
Turkcell Pasaj üzerinden 14’ünde iPad a16 11 inç için 100005717923 numaralı siparişi verdim. Ürün Kuryenet aracılığıyla ...gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet kargo takibinde herhangi bir güncelleme yapılmıyor, ne Turkcell Pasaj’dan ne de kargo firma
Turkcell’in online mağazasından bir adet kulaklık siparişi verdim. Siparişim Kuryenet ile gönderildi ve 16 Eylül’de sipa...rişi vermeme rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet takip ekranında 19.09.2026 tarihinde saat 07:34’te İstanbul Avrupa Tuna Acentesine teslim edildiği
"Yaşamış olduğum problemi en hızlı şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar kolay gelsin."
Turkcell Pasaj üzerinden masaüstü bilgisayar kasası, monitör ve kulaklık olmak üzere üç adet ürün satın aldım. Bu ürünle...rin teslimatı Kuryenet tarafından yapılacaktı ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip ekranında günlerdir “teslim edilem
Turkcell Pasaj üzerinden yaptığım online alışverişimin kargosu Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Bugün K...uryenet’ten “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım ancak gün boyunca adresimde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir kapı zili çalma
Kuryenet Diyarbakır şubesi üzerinden 20.10.2026 tarihinden bu yana beklediğim, 100005718283 takip numaralı Turkcell gönd...erim kargo takip ekranında sürekli “acenteye sevk aşamasında” olarak görünüyor. Günlerdir bu durum değişmiyor ve ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte ne doğru düzgün bir
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, 100005717019 takip numaralı Turkcell çıkışlı cep telefonu gönderim, sipariş ü...zerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Kuryenet takip ekranını kontrol ettiğimde gönderinin sürekli olarak “acenteye sevk aşamasında” göründüğünü, herhangi bir
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Macbook ürünüm Kuryenet ile taşınıyor. Siparişimi 17 Eylül 2026 Perşembe günü ver...dim ve sistemde 1–3 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen 19 Eylül 2026 Cumartesi günü, güya adresime gelinmiş ve beni evde bulamadıkları iddia edilmiş
Kuryenet Bursa Osmangazi şubesi üzerinden Turkcell’den gelen cihazımın kargosu 16’sından beri şubede bekletiliyor. Geçen... hafta salı gününden bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı. Cumartesi günü “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gün boyu adresimdeydim, telefonum açıktı, ancak bir kez bil
Turkcell’den gelen ve 100005718362 takip numaralı gönderim Kuryenet tarafından taşınıyor. Yaklaşık iki gündür Sultanbeyl...i bölgesindeki acentelere ulaşmaya çalışıyorum; ancak Sultanbeyli şubesine fiziksel olarak erişim sağlanamıyor, fiili bir şube bulunmuyor ve herhangi bir şekilde iletişim kurulamad
Turkcell tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderilen 100005718299 takip numaralı laptop kargomla ilgili yaşadığım mağdur...iyeti paylaşmak istiyorum. Hafta içi üç gün boyunca sistemde sürekli “acentede” görünen kargo, Cumartesi günü bir anda “dağıtıma çıktı” şeklinde güncellendi. Benim de hafta sonu iç
15.09.2026 tarihinde Turkcell üzerinden bir telefon satın aldım ve ürünümün teslimatı için Kuryenet kargo firması tercih... edildi. Kuryenet’in takip ekranında 1000005717952 takip numaralı gönderimin “transferde” olduğu, Adana Pınar acentesine sevk edildiği görünüyor. Ancak müşteri temsilcisini aradığı
Turkcell’den aldığım Turkcell Superbox 5g GO cihazım Kuryenet tarafından 11 Eylül’den bu yana bir türlü teslim edilmedi.... Kargo takip numaram 1000005716729 ve gönderici kurum Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. olarak görünüyor. Takip ekranında günlerdir sadece “acenteye sevk aşamasında” ibaresi yer al
Turkcell tarafından gönderilen Paycell banka kartım 03.09.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim e...dilmedi. Takip ekranında kartımın dağıtıma çıktığı ve adrese gelindiği, ancak evde bulunamadığımız yönünde notlar görünmesine rağmen, İstanbul Sultanbeyli’deki adresime tek bir def
"Kartım teslim edildi. Biraz geç olsa da teslim edildi. Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkür eder, iyi günler dilerim."