to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı ve Acente Bilgi Talebi
Kuryenet ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 100005715699 takip numaralı, Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş tarafından gönderilen telefon içeren kargom, 07.09.2026 tarihinden beri Y**** K***** ecentesinde görünüyor ancak günlerdir dağıtıma bile çıkarılmadı.
Acentanın açık adresi sistemde yer almadığı için şubeye gidip kendim de alamıyorum. Hem kargonun içinde telefon olması hem de teslimatın gereksiz yere bekletilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Y**** K***** acentesinin açık adresi ve mümkünse telefon bilgisinin tarafıma iletilmesini ve kargomu bir an önce teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
