to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Şubesinde Telefon Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Samsung a37 marka telefonum Kuryenet Söğütözü şubesine dünden beri ulaştığı halde hâlâ şubede bekletiliyor. Adresimin şubeye yaklaşık 5 km uzaklıkta olmasına rağmen gönderim bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Gönderime ait Kuryenet takip numaram 100005715910’dur.
Kuryenet ve Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürünümün daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
