Kuryenet Teslimatının Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişilememesi

Turkcell üzerinden aldığım Samsung Galaxy a07 marka telefonum Kuryenet ile tarafıma gönderildi. Kargo takip ekranında 05.09.2026 tarihinde Bursa Beyazıt acentesine teslim edildiği görünüyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.

Cumartesi gününden bu yana takipte sürekli aynı bilgiyi görüyorum ve ürün acentede bekletildiği için kaybolmasından endişe ediyorum. Kuryenet’in müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, telefonla da destek alamıyorum.

Takip numaram 100005714678’dir. Bursa Beyazıt acentesinde bekleyen gönderimin daha fazla gecikmeden, acil şekilde dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini istiyorum.