to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Bünyan Acentesinde Bekleyen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Turkcell Pasaj üzerinden bir adet Oppo A6T marka telefon satın aldım ve ürünüm Kuryenet ile gönderildi. 100005714812 takip numaralı kargom 08.09.2026 tarihinde Kayseri Bünyan acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır acentede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım, bilgi de verilmiyor. Kargo hareketlerinde de herhangi bir güncelleme yapılmadığı için cihazımın ne zaman elime ulaşacağını bilmiyorum.
Ürünümün daha fazla mağduriyet yaşamadan, acil şekilde dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
