to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel yetkili servisi Yanay Teknik’e Aydın Çine’de yaklaşık 3 hafta önce set üstü ocak kurulumu için başvurdum. Kurulum yapıldı ancak gerekli kontroller yapılmadı ve ocak şu anda çalıştırıldığında şalteri attırıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili yaklaşık 3 haftadır servise telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Hem ürünümden faydalanamıyorum hem de yetkili servise ulaşamadığım için mağdur durumdayım.
Set üstü ocağın yetkili servis tarafından en kısa sürede kontrol edilmesini ve oluşan arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel marka ocak, yeni satın aldığım evin içinde yer almaktaydı. Yaklaşık 2 aydır, sebebini bilmediğim bir arızadan dolayı ocak tamamen çalışmamaktadır. Ürünü hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra bana yetkili servisin numa...
4 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime Kumtel set üstü ocak kurulumu için talepte bulundum. Kurulumun garanti kapsamında yapılması gerektiği için servisin gelmesini bekliyorum. Bu süreçte üç kez Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “bekleyin, sizi arayacaklar” denilerek aciliy...
Kumtel set üstü ocağım, sipariş tarihimden bir ay sonra teslim edildi. Şimdiyse bir haftadır kurulum için gelmiyorlar. İnternet sitesi üzerinden kayıt açtırdım, 'Kaydınız alındı' diye mesaj geldi ama kurulum için arayan ya da gelen olmadı. Kumtel Kadıköy bölgesi yetkili servisi, müşterisini mağdur e...
05.10.2025 tarihinde Konya/Meram Alakova Mahallesi'indeki BİM şubesinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve ödemesini nakit olarak gerçekleştir...
İnternet üzerinden Kumtel marka set üstü ocak siparişi verdim ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Akabinde kurulumu için Kumtel yetkili servis talebinde bulundum. 1-3 iş günü içinde kurulumu yapılacağı söylendi. Aradan 5 iş günü ve toplamda 6 gün geçti, gelen olmadı. Ben de tekrar aradım, bir gün ...
Yorumlar