Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Davlumbaz
DA6-835
Yeni Alınan Davlumbaz Hasarlı Çıktı Servis Kurulum Yapmadı

ID:33294521

Yeni Alınan Davlumbaz Hasarlı Çıktı Servis Kurulum Yapmadı

Salih

Kumtel

07 Ağustos 2025 15:44

529

Kumtel DA6-835 model davlumbazı internet sitesi üzerinden yeni satın aldım. Bugün, ürünün kurulumunu yapmak üzere Kumtel Yetkili Servisi (D**** T******* - Em-el Teknik) evime geldi. Ancak kutu açıldığında davlumbazın kasasının yamuk olduğu görüldü ve bu nedenle kurulum yapılmadı.

Ürünün daha en başta hasarlı çıkması nedeniyle mağdur oldum. Yetkili servis de kurulum yapmadan ayrıldı ve şu ana kadar muhatap bulamadım. Sipariş numaram: KM3569174717.

Ürünümün en kısa sürede sağlam bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Salih

23 Ağustos 2025 17:23

15 Ağustos tarihinden beri kurulum için beklemedeyim. 20 Ağustos günü sözde kurulum için gelinmiş adresim koskoca evim bulunamamış (Aranmadım bile). Muhatap bulmak imkansız şikayet etmek imkansız ulaşmam imkansız. Berbat bir firma berbat bir servis hizmeti. Rezillik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Gelen Davlumbaz İçin Değişim Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı

Sedat

Kumtel

03 Ağustos 2025 10:46

397

01.07.2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 470 003 941 numaralı sipariş kodu ile Kumtel Türkiye mağazasından Kumtel Rustik Bej Davlumbaz DA6-835 isimli ürünü satın aldım sitedeki iade sürecini geçtikten sonra servis kuruluma geldi. Kutuyu ilk açan servis kurulum yapacağı zaman ürünü...

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Kurulum Ekibi Ulaşmıyor Garanti Riski

Talha

Kumtel

19 Kasım 2024 15:02

1.598

Kumtel DA6-830 davlumbazını internet üzerinden satın aldım. Kurulumu ve garantisi aktif olması için kurulum servisini aramaya başladım. Kumtel'in kendi sitesindeki numarayı aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Web sitesinde bulunduğum ildeki servis numarasını aradım. Bana kurulum ekibinin numa...

Kumtel Kırık Çıkan Davlumbazı Değiştirmiyor

Onur

Kumtel

21 Eylül 2023 23:05

2.814

Kumtel'in kendi internet sitesinden ankastre set aldım. Kargo geldi. Daha sonra servis kurulum için eve geldi ve kutuları açtığında davlumbazın kırık olduğunu gördü. Rapor tuttu ve Kumtel ile iletişime geçip bunu değiştirmem gerektiği söylendi. Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Servis raporunu ist...

kumtel-kirik-cikan-davlumbazi-degistirmiyor-1.pdf

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Servis Hizmeti Mağduriyeti

Yunus

Kumtel

07 Mart 2025 16:32

1.231

Kumtel DA6-835 beyaz davlumbaz ürünü için kurulum servis talebinde bulundum. Ankara/Sincan'da ikamet etmekteyiz. Müşteri hizmetleri 03.03.2025 tarihinde servis kaydı açtı ve servis 3 iş günü içerisinde geleceğini söyledi. Ankara gibi başkentimiz olan bir şehirde mağdur ediliyoruz. Şu anda servis kur...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Davlumbazın Kapağı Montaj Hatasıyla Kırıldı Servis Dönüş Yapmıyor

Mustafa

Kumtel

01 Eylül 2025 11:55

659

05.08.2025 tarihinde satın almış olduğum Kumtel marka DA6-835 model davlumbazın 27.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yeni evimize kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında cihazın kapak montajının hatalı yapılmasından dolayı aynı gün cihazın kapağı açılırken menteşelerinden yerinden çıktı ve el...