to read complaints and reviews, or file yours. 
2 mayısta Kumtel'in sitesinden ankastre set sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile şubede 3 gün bekletildikten sonra geldi. 2 haziranda servisten ürünü kurmaya geldiklerinde fırının üst kısmının göçük olduğunu gördük. Servisten gelen kişiler ürünün değiştirileceğini fabrikadan yeni ürün talep edeceklerini söylediler ve değişim talebi oluşturduklarını söylediler ama bize herhangi bir belge ya da takip numarası vermediler. 10 gün oldu ama servisten aranmadık. Servisi aradığımızda düzgün bir bilgi de vermiyorlar. Bekleyeceksiniz diyorlar. Ürünün değişimini talep ediyorum
Kumtel'den internet sitesinden ankastre fırın setini sipariş ettim. Kargoya gelen sipariş eksik parça olduğu için bana teslim edilmedi. Parça eksik diye Aras Kargo tarafından Kumtel geri iadesi yapıldı. İnternetten siparişi iade etmeme rağmen iadem hala beklemede. Sipariş bir aydan fazla oldu. Kargo...
Kumtel markasının kendi internet sitesinden ankastre set aldım. Sonrasında servisi arayıp randevu aldım. Gelen servis ürünleri kurduğunda fırının çalışmadığını söylediler ve buna ilişkin olarak hemen değişim için talepte bulunduk. Ancak 7 gündür ne değişime ilişkin bir SMS, ne bir mail, ne de bir ar...
Kumtel'in kendi sitesinden Dizayn ankastre set satın aldım. İlk siparişin ardından hemen teslimat adres değişikliği için müşteri hizmetleri ile görüşt...
Merhaba, Kumtel'in kendi sitesinden ankastre set aldım. 22 Nisan’da elime ulaştı ve montajı için iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında Kumtel'in müşteri hizmetlerini arayarak ulaşabildim ve 28 Nisan’da ürünlerim takıldı. Maalesef ocakta yanma sorunu olduğu için gele...
Kumtel online siteden ayrı ayrı siparişlerle ankastre set oluşturup aldım. İlk aldığım fırın görselden farklı olarak gri renk geldiği için kurulum yapılmadan değişime gönderdim. İade yapıldı. Sonra başka bir fırın sipariş ettim. Bu da tarafıma gelmeden Aras kargoda camı kırıldığı için kargo firmasın...
Yorumlar