Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Kurulumda Yetkisiz Ücret Ve Garanti İptal Tehdidi

profile
Rojda
29 Aralık 2025 10:23
568

Kumtel marka ürünümün ilk kurulumu için gelen yetkili servis, ilk kurulum ücretsiz olmasına rağmen benden ücret istedi. Ücret alınmaması gerektiğini söylediğimde ise servis tarafından garanti ile tehdit edildim. Mecbur ödeme yapmak zorunda hissettim.
Servis elemanı kurulum sırasında başka bir yetkiliyi aradı ve yanımda, duyabileceğim şekilde “Garantisini iptal et, kutuyu topla gel” şeklinde konuştu. Bunun ardından bana, ücret ödemezsem garantinin iptal edileceği söylendi.
Bu baskı altında kalarak parayı vermek zorunda kaldım. Yetkili servisin garanti iptal etme gibi bir yetkisi olmadığı gibi, ilk kurulumda zorla ücret alma hakkı da yoktur. Kumtel yetkili servisinin bu tutumunu kabul etmiyorum. Haksız şekilde alınan ücretin iadesini, ilgili servis hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
09 Eylül 2023 21:04
202
1
Sıtkı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sıtkı
16 Mayıs 2024 16:37
1.758

profile
Neslihan
20 Mart 2024 16:33
1.601
2
Çiğdem sonuçtan memnun değil

Kurulumda Haksız Ücret Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

profile
Çiğdem
09 Ağustos 2025 10:58
424
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru