to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgililerdi"
Geçtiğimiz haftalarda BİM marketten Kumtel marka beyaz turbo cam üçlü ankas...tre set satın aldım. Eve geçtiğimde fırında sadece tek tepsi olduğunu gördü
"Kumtel kısa sürede talebimi yerine getirdi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim, mağduriyetim memnuniyetle giderilmiştir."
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"
29.11.2025 tarihinde Sakarya Akyazı BİM marketten Kumtel siyah cam ankastre... set satın aldım. Ürünün fırın kısmının içinden sadece 1 adet tepsi çıktı,
"Dönüş yapıp eksik olan ürünü temin etmek istediklerini söylediler. İlgileri için teşekkür ederim."
Kumtel marka bir fırını Hepsiburada üzerinden 10 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünün kurulumu ise dün yetkili servis tar...afından yapıldı. Fırını henüz hiç kullanmadan, iç haznesinde ve tepsisinde soyulmalar olduğunu fark ettim. Daha ilk günden bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kır
"Teşekkürler"
"Fırınımı yenisiyle değiştireceklerini söylediler özlem hanım bizimle çok ilgilendi teşekkürler ederim İnşallah en kısa zamanda fırınım gelir"
"Sorun giderildi teşekkürler"
25 Haziran 2025 tarihinde BİM Diyarbakır Bağlar Bağcılar şubesinden Kumtel ...B66-SF2 siyah cam ankastre set satın aldım ve ürünün kurulumu yapıldı. Anca
"Geri dönüş sağlayıp bilgi verdiler"
"Buradan şu sorun içinde bilgilendirme yapıyorum daha önceki yorumlara bakarak servis kurulumunda gecikme olur diye düşünürken hemen ertesi gün gelip kurulumunu yaptılar yani hiç bekletme olayı yaşamadım bunun içinde ayrıca teşekkür ederim 👏🏻👏🏻👏🏻"
23.09.2025 tarihinde BİM marketten Kumtel marka 3006B620CTR600825359003 ser...i numaralı ankastre set aldım. 24.09.2025 tarihinde yetkili servis kurulumu
"Çok çabuk dönüldüğü için teşekkür ederiz hizmetten memnun kaldık"
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
15 Temmuz’da BİM İstanbul Arnavutköy şubesinden aldığım Kumtel turbo ankast...re set fırında, tepsinin boyutu beklediğimden çok daha küçük çıktı. Standar
Kumtel B66-SF2 model ankastre fırınımı 17.07.2025 tarihinde satın aldım ve kurulum için Alanya Kumtel servisi geldi. Ürü...nle ilgili ilk günden itibaren birkaç sorun yaşamaktayım. Öncelikle, ürün tanıtımında iki tepsi olduğu belirtilmişti fakat kurulum sırasında yalnızca bir tepsi çıktı. Eksik tepsiyi
"Ben Kumtel'in evimde vantilatör ünü aldım 2 tane rondosunu aldım ısıtıcısı nı aldım fiyatına göre performansı güzel sadece ankastrede sorun yaşadım. Eksik tepsimide bir an önce yollasanız sevinirim. E** hanıma teşekkür ederim."
3 hafta önce İstanbul Beylikdüzü’nde sıfır olarak aldığım Kumtel Turbo Fan Ankastre Fırının kurulumu yapıldıktan sonra, ...fırında pişirme sırasında sorun yaşadım. Tepsi ürünleri yaklaşık 2 saatte pişmeyince kontrol ettiğimizde alt rezistansın hiç çalışmadığını fark ettik. Hemen servis talebinde bulun
Geçen hafta Trendyol üzerinden satın aldığımız Kumtel B66-SF2 ankastre fırının kurulumunu yetkili servis yaptı. Ancak fı...rını ilk kullandığımız andan itibaren ciddi bir sorunla karşılaştık. Fırın olması gerekenden çok geç ısınıyor, yemeği pişirmek bir yana, tepsideki yemeği ısıtmak bile yaklaşık iki
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 2-3 yıl önce BİM’den Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbaz seti al...dım. İlk 6 ay kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım; ancak sonrasında fır
26 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Birecik ilçesindeki BİM şubesinden Kumtel B66-SF2 model ankastre fırın satın aldım. Ür...ünün kurulumu yetkili servis tarafından aynı gün yapıldı. Ancak kutudan yalnızca bir adet tepsi çıktı, başka bir tepsi veya aksesuar bulunmadı. Kurulum sırasında eksikliği fark etm
Kumtel B66 SF2 ankastre fırını yaklaşık 1 ay önce orijinal kapalı kutusunda teslim aldım. Kurulumu Kocaeli/Gölcük’te yet...kili servis tarafından yapıldı ve garanti başlatıldı. Ancak fırının içinden yalnızca bir adet siyah tepsi çıktı. Oysa fırında 3-4 adet tepsi yuvası bulunuyor ve reklamlarında aynı
"Müşteri temsilcisi E** hanım aradı gayet kibar ve anlayışlı bir şekilde sorunu hiç uzatmadan ücretsiz bir şekilde giderdi. Kumtel markasına teşekkür ediyorum."
Kumtel 45 litre fırını Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri içine hangi tepsiyi koyarsam koyayım, tepsi f...ırının içine düşüyor ve bu durum sürekli yaşanıyor. Ayrıca fırının arka kısmındaki kablosu da bir hafta önce yandı. Ürünü alalı henüz altı ay oldu ve garanti kapsamında. Yaşadığım
"Teşekkürler"
Kumtel marka ankastre seti Gaziantep’te bir BİM mağazasından yaklaşık 9500 ...TL ödeyerek satın aldık. Ürünün kurulumu servis tarafından yapıldığı anda,
"Sorunum aynı gün içerisinde telafi edildi markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
11.07.2025 tarihinde Kumtel’in kendi resmi internet sitesinden B66-S2 (3 PRO2 düğ) model 3’lü ankastre seti, KM951876571...3 sipariş numarasıyla Şanlıurfa Eyyübiye adresime aldım. Ürün teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak kutunun içinden 2 adet olması gereken tepsiler çıkmadı. Sipariş sırasında ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57