Su Arıtma Cihazı Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Kumtel'den su arıtma cihazı aldım. Ücretsiz kurulum olacağı, cihazın takılacağı tezgah altının boş olması, elektrik prizinin bulunması ve suyun akıyor olması gerektiği söylendi. Başka bir şeye gerek olmadığı, servisimizin gelip kurulumu yapacağı belirtildi.
Üzerinden yaklaşık üç gün geçtikten sonra, tezgahı kendim deldirmem gerektiği ve bu işlemi kendilerinin yapmalarının riskli olacağı ifade edildi.
Şimdi yedi gün oldu, hâlâ gelen giden yok. Özellikle Van Erciş servisiyle ilgili sorun yaşıyorum.