to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül’de Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden Kumtel 93L Silver Büro Tipi Buzdolabı hmb-110 modelini sipariş verdim (Sipariş No: KM7712192772). Siparişimi banka kartı ile tek çekim olarak yaklaşık 6.900 TL’ye ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Teslimat sürecini öğrenmek ve bilgi almak için Kumtel müşteri hizmetlerine telefon, e-posta, canlı destek ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Antalya’daki teslimat adresime ürünün bir an önce gönderilmesini ve müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir şekilde bilgi alabilmeyi talep ediyorum.
Yaşadığım iletişimsizlik ve gecikmenin acilen giderilmesini, siparişimle ilgili net bilgi ve hızlı çözüm bekliyorum.
27.07.2025 tarihinde Kumtel’in resmi web sitesi üzerinden Kumtel 93L Silver Büro Tipi Buzdolabı HMB-110 modelini, toplamda 7.179 TL tutarında ve 4 taksitli olarak havale yöntemiyle satın aldım. Siparişimle ilgili olarak ne e-posta adresime ne de telefonuma herhangi bir sipariş onayı veya bilgilendir...
Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 4 gün önce hmb-110 model, 93L beyaz büro tipi buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: KM3157224661). Siparişin toplam tutarını banka kartı ile 6.739 TL olarak ödedim. Ancak siparişimin ardından tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürünün d...
Kumtel’in kendi internet sitesinden bir buzdolabı satın aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra yaklaşık bir hafta bekledim, fakat bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ürünüm iade edildi. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Öd...
11.08.2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden hmb-110 KUMTEL93L byz e class büro tipi buzdolabı satın aldım (Sipariş No: S2025 080395834). Ürünü teslim aldığımda yaptığım kontrolde, kapının iç kısmındaki orta bölümde dökümden kaynaklandığını düşündüğüm bir içe göçük olduğunu ve bu n...
26 Eylül’de Kumtel.com üzerinden 7.929 TL ödeyerek bir mini buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: km4237197826). Ürünümün Siirt adresime gönderileceğ...
Airfryer 1.620 
Ankastre Fırın 2.011 
Ankastre Set 5.328 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 123 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 874 
Halı Yıkama Makinesi 62 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 71 
Ocak 2.631 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar