Kumtel servis sultanbeyli

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Kumtel B66-SF2 turbo fanlı ankastre fırın satın aldık. O dönem evlilik hazırlığı sürecinde olduğumuz için servisle bir türlü randevu denk getiremedik. Servisi aradığımızda görevli kişi, fırını yerine yerleştirip fotoğrafını göndermemiz halinde garanti başlangıcını yap...

Cuma günü Kumtel markasına ait ankastre Seti 3 modelini İstanbul Anadolu Yakası Sultanbeyli adresime satın aldım. Kurulum için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve bana 5 gün içinde servis ekibinin geleceği bilgisi verildi. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma ...

Kumtel ankastre set montajı için talepte bulundum, üç gün sonrasına randevu verdiler. Fakat bugün beşinci gün ve halen kimse aramadı, gelen de olmadı. Kumtel çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, zorlukla ulaştım. Çağrı merkezindeki kişinin tek söylediği 'Bilgi verdik, sizi arayacaklar' oldu. Ku...

Ürünü internet üzerinden satın aldım. Montaja gelen servis personeli, ankastre ile ocak arasındaki mesafeyi 73 cm yapmış. Tekrar servisi aradığımda ocağımın çekmediğini ve standart ölçüye göre 65 cm'e indirmelerini talep ettim. Servis personeli, standart ölçünün 65 - 75 cm aralığında olduğunu belirt...

Kumtel ocak gözlerinden 2 tanesi çalışmıyor. 2 hafta olacak. Servis gelmek bilmedi. Müşteri hizmetleri kayıt açıyor. Sultanbeyli şube bir türlü gelemiyor. Boşuna mı garantili ürün alıyoruz, ustaya para vereceksek? Neden ilgilenen yok. Arıyorum müşteri hizmetlerini açan yok.