Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sultanbeyli Kumtel Yetkili Servisi

20 Mayıs 2024 18:57969

Ürünü internet üzerinden satın aldım. Montaja gelen servis personeli, ankastre ile ocak arasındaki mesafeyi 73 cm yapmış. Tekrar servisi aradığımda ocağımın çekmediğini ve standart ölçüye göre 65 cm'e indirmelerini talep ettim. Servis personeli, standart ölçünün 65 - 75 cm aralığında olduğunu belirterek, sizin isteğinize göre alçaltma veya yükseltme yapamayacaklarını söyledi. Tekrar ocağımın çekmediğini söylememe rağmen, umursamaz bir şekilde gelip indiremeyeceğini söyleyerek konuyu kapattı. Ocağı tutan dört vidanın ikisini takmış, diğer ikisini ise takmaya üşenmiş herhalde. Personeliniz, biz uyardıktan sonra kalan iki vidayı da taktı. İstanbul/Sultanbeyli bölgesine bakan servis elemanlarına bu durumu bildirmek istiyorum.

21 Mayıs 2024 17:49 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Fatih İ. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Ankastre Set Kurulum Ve Çalışma Sorunu

14 Kasım 2023 20:022.393

10 gün önce ankastre set kurulumu için Kumtel yetkili servisinden geldiler. Kurulum tamamlanmadı. Ocağın kablosu sorunlu...

4
Çözüldü

Kumtel Müşteriye Destek Sağlanmıyor Ve Kötü Teknik Servis Hizmeti Veriliyor!

24 Kasım 2023 19:403.337

Kumtel'den aldığım ankastre setinin teslimat süreci ve ardından teknik serv...

Kumtel Müşteriye Destek Sağlanmıyor Ve Kötü Teknik Servis Hizmeti Veriliyor!
Kumtel Müşteriye Destek Sağlanmıyor Ve Kötü Teknik Servis Hizmeti Veriliyor!
Kumtel Müşteriye Destek Sağlanmıyor Ve Kötü Teknik Servis Hizmeti Veriliyor!
Kumtel Müşteriye Destek Sağlanmıyor Ve Kötü Teknik Servis Hizmeti Veriliyor!
+1
1

Kumtel Yetkili Servisinden Haksız Ücret Ve Saygısız Davranış!

3 Ağustos 2025 13:381.979

Kumtel marka ocak ve ankastre fırınımın kurulumu için İstanbul Tuzla'daki eve yetkili servis geldi. Sabah önce doğalgaz ...

1

Kumtel Montaj Şikayeti

22 Temmuz 2023 11:521.953

Aldığım ankastre set ürününü montajı için gelen servis yetkilisi fırın ve ocak montajını yaptı fakat davlumbazın montajı...

Kumtel Montaj Şikayeti
Kumtel Montaj Şikayeti
Kumtel Montaj Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Cam Ankastre Ocak Patladı!

Kumtel CamAnkastre Ocak Patladı!

Profil fotoğrafı
Telli
Ünye Kumtel Servisi Kırık Parça Gönderdi. (Cam Antrasit Ankastre Set)

Ünye KumtelServisi Kırık Parça Gönderdi. (Cam Antrasit Ankastre Set)

Profil fotoğrafı
Berkay
Kumtel Umursamaz Servis!

Kumtel UmursamazServis!

Profil fotoğrafı
Ali
Kumtel Ocak Camı Patlaması

Kumtel Ocak CamıPatlaması

Profil fotoğrafı
Hakan
Kumtel Ocak Gözlerindeki Mağduriyet

Kumtel OcakGözlerindeki Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru