Servis Randevuları Sürekli Erteleniyor Mağdur Ediliyorum

Kumtel'den ocak aldım kurulum için servisi aradım 5 iş günü içerisinde herhangi bir gün geleceklermiş. Bu ne saçma bir uygulama ben 5 gün izin alıp evde mi bekleyeceğim ocağımı kurun diye? Belli bir gün saat aralığı verilir o saat aralığında evde oluruz. Ben 5 gün nasıl evde olabilirim!

Merhabalar Kumtel'den bir tane ocak aldım. Kurulum için randevu sisteminizde gün belirtme gibi bir seçenek bulunmuyor. Yardımcı olması için müşteri hizmetlerini aradığımda 3 ila 5 gün içinde yarım saat önce servisin aradığını beyan ettiler. Hepimiz çalışan insanlar olarak 3 veya 5 gün boyunca işe gi...

Kumtel marka ankastre ocak bozuldu ve ne zaman çalıştırsak sigortayı atıyor; dolayısıyla sigorta kapalı ve kombi dahi çalışmıyor. Dün aramamıza rağmen, üç günlük süre olduğunu, yarın ya da cuma günü gelebileceklerini söylediler. Ben salı günü aradım ve acil olduğunu belirttim ancak buna rağmen yapac...

Kumtel marka ankastre setim arızalandığı için Kumtel'in resmi sitesinden arıza talebi oluşturdum. Talebime yanıt yaklaşık 1 hafta sonra geldi. 16:06/2025 te 17:17 de 9095302 numaralı servis kaydınız alınmıştır. En kısa sürede karşılanacaktır diye perşembe günü bir numaradan arandım evdeyseniz gelece...