to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka aspiratörü BİM’den satın aldım, ürün hâlâ kapalı kutuda duruyor. Kurulum için servisi aradım, 2 gün içinde geleceklerini söylediler fakat bugün 5 gün oldu ve hâlâ gelen yok. Bu süreçte 7-8 defa hem servisi hem müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “geleceğiz” diyerek oyaladılar. Kaydım sistemde gözüküyor ama hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, insanlarla adeta dalga geçiliyor. Ürünü iade etmek istiyorum, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
BİM'den Kumtel aspiratör satın aldık. Satılan ürün bozuk çıktı, servisten geldiler ve üründe sıkıntı olduğunu söylediler. Alıp gittiler. Ürünü iade etmek istediğimizi ilettik, günler geçmesine rağmen bir değişim formunu gönderemediler. Satılan ürünün arkasında durmuyorlar. Telefonları bile açmıyorla...
Bugün BİM den birkaç ay önce aldığım Kumtel Marka aspiratör için kurulum ücreti olarak 250 TL aldılar. Ürünü alırken 100 TL den fazla para ödemezsin dediler. Ekstra malzeme kullanmadı adam 10dk da kurdu gitti. Fazla ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Bir de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım gibi f...
Kumtel web sitesinden aralık ayında aspiratör aldım. Kurulum için 8 ocakta gelindi fakat ürün fabrika hatalı olduğu servis tarafından iletildi ve rapor tutuldu. Haliyle yenisiyle değişim talebinde bulundum fakat 14 günlük değişim sürecini "2" günle kaçırmış olduğum için değişim yapmamakta ısrar etti...
Yerli ve milli ürünümüz diye BİM mağazasından Kumtel çekmeceli aspiratör aldım ve kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Kurulumun ücretli olduğunu söylediler, kendimizin de kurabileceğimizi belirttiler. Fakat kutuyu açarken eksik malzeme olursa sorumlu olmayacaklarını söylediler. Ben de kutuyu a...
BİM'den Kumtel marka bir aspiratör aldım. 45 dakika sonra müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Kurulum için adres istendi, verdim ve ücretli kurulum olmasına rağmen iki gündür, kurulum yaptırmayı bir kenara bırakın, müşteri temsilcisine bile ulaşamıyorum. Bu kadar ilgisiz olunabilir ancak.
Airfryer 1.627 
Ankastre Fırın 1.991 
Ankastre Set 5.263 
Aspiratör 434 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 112 
Buzdolabı 134 
Davlumbaz 1.190 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 281 
Elektrikli Izgara 24 
Fanlı Isıtıcı 302 
Fırın 886 
Halı Yıkama Makinesi 57 
Hamur Yoğurma Makinesi 181 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 333 
Mikrodalga 66 
Ocak 2.601 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.354 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 29 
Tost Makinesi 78 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 597
Yorumlar