to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 3’lü ankastre set satın aldım ve kurulum talebimi ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen kurulum için gelen olmadı ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri aramadı.
Ürünün ödemesini yaptım ve kurulum için ayrıca bir ücret talep edilmedi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Çankaya’dadır. Kurulum gerçekleşmediği için ürünü hiç kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
En kısa sürede kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz’da Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım 3’lü ankastre setin kurulumu için başvuru yaptım. Ancak başvurum hemen onaylanmadı ve sanki 1 Ağustos’ta başvurmuşum gibi işlemler geciktirildi. O tarihten bu yana Ankara Çankaya’daki adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum. Defalarca Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve mağdur edildim. Ürünün ödemesini yaptım, ancak hem ben hem de başkaları bu konuda sürekli sorun yaşıyor.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
03 Ekim tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 3’lü ankastre set kurulum başvurusu yaptım. Başvurum sonrası arandım ve en kısa sürede tarafıma ulaşılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan var ne de gelen. Ocağımızı kullanamıyoruz ve mutfakta hiçbir işimizi halled...
19 Ağustos’ta Kumtel 3’lü ankastre setimin kurulumu için talepte bulundum. Kurulumun 3 ila 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen halen gelen olmadı. Kurulum Hatay Antakya’daki adresimde gerçekleştirilecek. Bu süreçte her gün Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak şikay...
14’ünde Kumtel ankastre setimin kurulumu için talep oluşturdum. 3 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak 8 gündür ne arayan var ne de gelen. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde en kısa zamanda dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat kimse geri dönüş sağlamıyor. Kurulumun yapılaca...
Airfryer 1.662 
Ankastre Fırın 1.958 
Ankastre Set 5.210 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.187 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 28 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 898 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 172 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.570 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.329 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar