to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Belirsizliği Ve Cevapsız Aramalarla Müşteri Hizmetlerine Güven Kaybı
3 lü ankastre set aldım, kurulum için servisi aradım randevu aldım. Randevu günü belli değil, randevu saati yok. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum en son müşteri hizmetlerinden bir hafta sonra 7. Günde geleceklerini ancak saat aralığı olmadığını öğrendi. Evde oturdum telefon bekliyorum, öğlen ezanı okununca namazı kılayım dedim o sırada peş peşe 3 cevapsız arama geldik size ulaşamadık randevu iptal. Bir kurumsal firma böylemi çalışır, bir hafta beklemişim sırf iş yapmamak için hemen çağrıyı kapattılar. Yazık değil mi zamanımıza, sanki bir tek onlar yoğun, bir tek onlar çalışıyor. Yazıklar olsun. Eşime dostuma kimseye de bir daha bu firmanın ürününü aldırırsam
Sayın Halil bey İletmiş olduğunuz Randevu Belirsizliği Ve Cevapsız Aramalarla Müşteri Hizmetlerine Güven Kaybı konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
