Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Belirsizliği Ve Cevapsız Aramalarla Müşteri Hizmetlerine Güven Kaybı

253

3 lü ankastre set aldım, kurulum için servisi aradım randevu aldım. Randevu günü belli değil, randevu saati yok. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum en son müşteri hizmetlerinden bir hafta sonra 7. Günde geleceklerini ancak saat aralığı olmadığını öğrendi. Evde oturdum telefon bekliyorum, öğlen ezanı okununca namazı kılayım dedim o sırada peş peşe 3 cevapsız arama geldik size ulaşamadık randevu iptal. Bir kurumsal firma böylemi çalışır, bir hafta beklemişim sırf iş yapmamak için hemen çağrıyı kapattılar. Yazık değil mi zamanımıza, sanki bir tek onlar yoğun, bir tek onlar çalışıyor. Yazıklar olsun. Eşime dostuma kimseye de bir daha bu firmanın ürününü aldırırsam

8 Haziran 16:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Halil bey İletmiş olduğunuz Randevu Belirsizliği Ve Cevapsız Aramalarla Müşteri Hizmetlerine Güven Kaybı konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Sürekli Erteleme Sorunu

5 Mart 2025 15:161.952

İnternetten aldığım Kumtel ankastre set için 26 Şubat tarihinde kurulum randevusu aldım. Kurulum randevusu yoğunluk nede...

Çözüldü

Kumtel Kurulumunda Hayal Kırıklığı

9 Nisan 2025 13:43343

"İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar"

Çözüldü

Kumtel Ankastre Seti Bir Türlü Kuramadı!

21 Temmuz 2024 18:191.119

Kumtel'in internet sitesinden 3'lü ankastre set aldım. 8 temmuzda kurulum i...

Kumtel Servis Elemanlarının Saygısızlığı Ve Zamanlama Sorunu

4 Aralık 2024 13:17991

Kumtel'den ankastre set aldım. Site üzerinden kurulum kaydı oluşturdum. Bir gün bekledim kimse aramadı. Ben müşteri hizm...

Kumtel Servis Elemanlarının Saygısızlığı Ve Zamanlama Sorunu

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

17 Temmuz 2025 16:18386

Kumtel marka ankastre set aldım ama bir türlü kurulum yapılamıyor. Bugün kurulum yapılması gerekiyordu. Sabah aradık, ce...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Üründen Ve Teknik Servis Personelinden Memnun Kalmadım!

Kumtel Üründen VeTeknik Servis Personelinden Memnun Kalmadım!

Profil fotoğrafı
Meryem
Kumtel Ocağın Patlaması Çay Demlerken!

Kumtel OcağınPatlaması Çay Demlerken!

Profil fotoğrafı
Asli
Kumtel Ocakta Sıkıntı Var

Kumtel OcaktaSıkıntı Var

Profil fotoğrafı
Songul
Şanlıurfa'dan Alınan Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama

Şanlıurfa'danAlınan Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama

Profil fotoğrafı
Ümran
Kumtel Eksik Hizmet Verilmesi!

Kumtel EksikHizmet Verilmesi!

Profil fotoğrafı
Buhara

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru