Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Belirsizliği Ve Cevapsız Aramalarla Müşteri Hizmetlerine Güven Kaybı

250

3 lü ankastre set aldım, kurulum için servisi aradım randevu aldım. Randevu günü belli değil, randevu saati yok. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum en son müşteri hizmetlerinden bir hafta sonra 7. Günde geleceklerini ancak saat aralığı olmadığını öğrendi. Evde oturdum telefon bekliyorum, öğlen ezanı okununca namazı kılayım dedim o sırada peş peşe 3 cevapsız arama geldik size ulaşamadık randevu iptal. Bir kurumsal firma böylemi çalışır, bir hafta beklemişim sırf iş yapmamak için hemen çağrıyı kapattılar. Yazık değil mi zamanımıza, sanki bir tek onlar yoğun, bir tek onlar çalışıyor. Yazıklar olsun. Eşime dostuma kimseye de bir daha bu firmanın ürününü aldırırsam

8 Haziran 16:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Halil bey İletmiş olduğunuz Randevu Belirsizliği Ve Cevapsız Aramalarla Müşteri Hizmetlerine Güven Kaybı konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Sürekli Erteleme Sorunu

1.952

İnternetten aldığım Kumtel ankastre set için 26 Şubat tarihinde kurulum randevusu aldım. Kurulum randevusu yoğunluk nede...

Çözüldü

Kumtel Kurulumunda Hayal Kırıklığı

323

"İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar"

Çözüldü

Kumtel Ankastre Seti Bir Türlü Kuramadı!

1.094

Kumtel'in internet sitesinden 3'lü ankastre set aldım. 8 temmuzda kurulum i...

Kumtel Servis Elemanlarının Saygısızlığı Ve Zamanlama Sorunu

987

Kumtel'den ankastre set aldım. Site üzerinden kurulum kaydı oluşturdum. Bir gün bekledim kimse aramadı. Ben müşteri hizm...

Kumtel Servis Elemanlarının Saygısızlığı Ve Zamanlama Sorunu

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

332

Kumtel marka ankastre set aldım ama bir türlü kurulum yapılamıyor. Bugün kurulum yapılması gerekiyordu. Sabah aradık, ce...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Bir Türlü Randıman Alamadık!

Kumtel Bir TürlüRandıman Alamadık!

Profil fotoğrafı
Ali
Kumtel Ankastre Set Patladı

Kumtel AnkastreSet Patladı

Profil fotoğrafı
Miss
Kumtel Kurulum Yapılmadı, Randevu Oluşturulmadı!

Kumtel KurulumYapılmadı, Randevu Oluşturulmadı!

Profil fotoğrafı
Ufuk
Kumtel Servis Sorunu Çözemedi

Kumtel ServisSorunu Çözemedi

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Ocağın Patlaması

Kumtel OcağınPatlaması

Profil fotoğrafı
Bilge

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri