Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Sözünü Tutmayan, Ulaşılamayan Servis!

Abdülhamid
09 Temmuz 11:06
267

Kumtel'e ankastre kurulumu için servis kaydı (9199009) oluşturdum. 3 ila 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı ifade edildi. Ne arayan var ne soran. Kumtel'e de Güçlü Teknik'e telefonla ulaşmak mümkün değil. Belki 20. Aramamda Güçlü Teknik'e ulaştım. Yoğunluk gerekçesiyle ekiplerin yarın arayacağı söylendi. Gecikme nedenini sorduğumda yoğunluk olduğu söylendi. Telefondaki hanımefendiye 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı beyan edildi, neden gelmiyorsunuz diye sorduğumda yoğunluk var diyor. Bana 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı taahhüt edildi, yoğunluk varsa ekibinizi genişleteceksiniz diyorum. Ben yetkili değilim diyor. Yetkili varsa onunla görüşeyim diyorum. Yetkili benim diyor. Gerçekten böyle gayriciddi bir firma ve servis görmedim. İletişim kurma ihtimaliniz yok telefonlara bakmıyorlar. Ulaşınca da dalga geçiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

22 Aralık 2024 00:07
1.747

Kumtel Servis Talebim Aranmadan İptal Edildi, Ulaşamıyorum

Burak
09 Temmuz 20:47
704
Kumtel Servis Talebim Aranmadan İptal Edildi, Ulaşamıyorum
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ömer
19 Ekim 2024 12:10
1.615
"Müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı. En kısa sürede iletişim sağlandı. Sorunum halledildi. Kumtel’e teşekkür ediyorum."

Kemal
05 Mart 15:16
1.336
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru