to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yeni aldığım Kumtel marka fırın ve ocak için yetkili servisin kuruluma gelmesini bekliyorum. 5 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en geç 5 gün içinde servis geleceği söylendi. Ancak verilen sürenin dolmasına rağmen servis gelmedi ve her aradığımda tarih erteleniyor; önce cumartesi denildi, şimdi ise “yarın ya da öbür gün” gibi belirsiz yanıtlar alıyorum.
Bu nedenle doğalgaz randevum iptal oldu ve mağduriyet yaşadım. Adresim: O**** Ş*** G***** Cad. No:26 d:9 Bahçelievler, Karşıyaka, İzmir. Ürünlerim yeni ve garanti kapsamında. Fırın ve ocağımın bugün acilen bağlanmasını talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Trendyol üzerinden Kumtel satıcısından ankastre ocak ve fırın aldım. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Kurulum için yetkili servisi dün ve bugün defa...
19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka fırın ve ocak ürünlerimin kurulumu için Kumtel çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi, maksimum 3-5 gün içinde teknik servisin gelip kurulumu gerçekleştireceğini belirtti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne teknik servis geldi ne de he...
10.10.2025 tarihinde Kumtel marka ocak satın aldım ve kurulum için aynı gün başvurdum. 11.10.2025’te firmadan aranarak 13.10.2025 tarihinde servisin adresime geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte servis gelmedi. İstanbul Zeytinburnu’nda yeni taşındığım evde doğal gazımı açtıramıyor, yem...
Yorumlar