to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kumtel markasına ait ocak sipariş verdim. 9 Mayıs perşembe teslim edildi. Aynı gün yetkili servis ile kurulum için iletişime geçtim. Pazartesi aradılar çalıştığım için uygun saat belirleyemedik. Çarşamba günü aradılar saat 17.30 da evde olur. musunuz. Kurulum için geleceğiz denildi. İsten izin alıp gittim 17.20 de aradım gelemeyiz denildi. Yetkili servis tekrar arayıp yarın kurulumu kesin yapacaklarını söylediler. Ertesi gün eve geçince tekrar aradım personel geliyor dediler ne gelen oldu ne de haber veren. İki gün içinde beni oyalayıp durdular. Nasıl bir iş ahlakları var anlamış değilim. İade edeceğim
Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Kumtel marka ocak siparişi verdim. Kurulum için randevu oluşturdum, ancak bana herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Sonrasında birkaç gün sonra beni arayıp gün içerisinde yarım saatte geleceklerini söylediler. Ben de evlilik arifesinde olduğum için kurulum yapı...
Trendyol üzerinden Kumtel marka ocak siparişi verdim. Kurulum kaydı oluşturmak iki gününüzü alıyor çünkü asla açmıyorlar. Yazılı talepte bulundum, 'görünmüyor' dediler. Her neyse, 18'inde kurulum talebinde bulundum (İstanbul içi). 'En fazla 3 iş günü' dediler. Bugün ayın 24'ü, gelen giden yok. Servi...
Trendyol'dan Kumtel marka set üstü ocak aldım. Garantisinin olması için teslim aldıktan sonra servisi aramam geriyormuş. Ekli arama kayıtlarında da gö...
Trendyol aracılığı ile Kumtel ocak aldım. Kurulumu için 06.06.2024 tarihinde servis ile iletişime geçtim. Bana arayıp randevu oluşturup servisin 3 ila 5 is günü içinde servisin gelip kurulumu sağlayacaklarını söylediler. Fakat 12.06.2024 oldu ama hala ne gelen ne giden ne de arayıp randevu oluştura...
Kumtel marka ocağım 11 Eylülde teslim edildi. 27 Eylül cuma günü hala kurulumu yapılmadı. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılacak dendi ve dönüş sağlanmadı. Ürün geldikten sonra pazartesi günü arandım. İşte olduğumu söyledim. Yarım saat içinde gelmezseniz onların sonrasında uygun olamayacağı s...
Yorumlar