to read complaints and reviews, or file yours.Esenboğa Havalimanı Masaj Koltuğu Çalışmadı, Ücret İadesi Gelmedi
22.03.2026 tarihinde saat 02.53 sularında Ankara Esenboğa Havalimanı’nda nrc Grup Ankara’ya ait masaj koltuğunu kullandım. Masaj koltuğuna kredi kartımla 50 TL ödeme yaptım ancak koltuk kesinlikle çalışmadı ve hizmeti hiç alamadım.
Bunun üzerine koltuk üzerinde yazan WhatsApp iletişim numarasına “Esenboğa Havalimanında masaj aleti parayı aldı, çalışmadı, ücret iadesi talep ediyorum” şeklinde mesaj attım. Benden IBAN bilgilerim istendi, ben de IBAN’ımı ilettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamamam hem de iade sürecinin bu kadar uzatılıp hiçbir dönüş yapılmaması ülkem adına gerçekten üzücü ve utanç verici bir durum. Ödediğim 50 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
