to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde Madam Mocha üzerinden kadın etek ETH43X kodlu ürünü 2.069 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş kodum TR1000000672912CN’dir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi.
Sipariş verdikten yaklaşık 1 ay sonra firma ile iletişime geçtim ve birkaç gün içinde ürünün kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 7 ay geçti ve ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda firmaya ait telefon numaralarına da ulaşılamıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum 2.069 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde Madam Mocha internet sitesinden TR1000000669012CN numaralı bir etek siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma sadece kargo takip numarası iletildi, ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği belirtilmedi. Ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmad...
20 Temmuz 2025 tarihinde Madam Mocha firmasından annem için 3 adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram MM6489 ve toplamda 6.597 TL tutarında ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişten bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Firma ile Instagram...
12 Ağustos’ta madam.mocha.com üzerinden “Kadın eşsh5 elbise” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram TR1000000674212CN. Ürünün “yolda” olduğu belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve hâlen teslimat gerçekleşmedi. Sipariş için 2.899 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
07.07.2025 tarihinde Madam Mocha web sitesi üzerinden, MR Kuzey Limitet Şirketi aracılığıyla “Yazlık Bayan Elbise” siparişi verdim. Siparişimin takip numarası TR1000000645012CN’dir. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile 2.993,57 TL ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Madam Mocha internet sitesi üzerinden elbise, şort, bluz gibi çeşitli ürünler sipariş ettim (Sipariş No: 1hlfldqfı). Toplamda 13.094 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. 26 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, si...
Yorumlar