Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum İçin Defalarca Başvurdum, Yanıt Alamıyorum!

profile
Emine
29 Ağustos 2025 12:13
595

27 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog model ürünümün kurulumu için başvuru yaptım. Hem internet üzerinden form doldurdum (başvuru numaralarım: 9537761, 9537763), hem de WhatsApp ve telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak bir haftadır hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, telefonlar açılmıyor ve WhatsApp üzerinden de cevap alamıyorum. Kurulum için defalarca form doldurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünüm sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Ankara Keçiören’de kurulumu bir türlü yaptıramadığım için mağdur oldum ve ürünü kullanamıyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Üsame sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sözleri Tutulmadı, Mağduriyetim Sürüyor!

profile
Üsame
13 Eylül 2025 12:11
1.398
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kadir
23 Temmuz 2025 11:05
651
"Şikayetvar üzerinden yazılan şikayet üzerine yetkili servis yönlendirildi, keşke kendi müşteri hizmetleri numaraları ve formları üzerinden bu hizmeti sağlayabilselerdi. Yine de günün sonunda kurulum yapıldı, mağduriyet giderildi. Şikayetvar yetkilisi Oktay Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."
kurulum-icin-gunlerdir-donus-alamiyorum-magduriyetim-artiyor-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 23:28
432

Kurulum Hizmeti Gecikti, Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Beyza
29 Ağustos 2025 13:07
1.637

Ankastre Set Kurulumunda Günlerdir Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Metin
11 Ağustos 2025 09:43
5.157
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Skoru