to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Balıkesir İvrindi’de yeni aldığımız Kumtel ankastre fırının kurulumu için 13.05.2026 tarihinde servis talebinde bulunduk. O günden bu yana kurulumun yapılmasını bekliyoruz.
22 Mayıs Cuma günü tarafıma telefonla ulaşılıp 23 Mayıs’ta adrese gelecekleri söylendi, ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelen olmadı ve bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum yapılmadığı için ürünü kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz.
Ankastre fırının kurulumunun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf Bey, İletmiş olduğunuz Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
🤣🤣 demek ki Herkeste durum aynı