Kumtel'de Kurulum Dahil Söylenen Ankastre Takımına 1700 TL Ücreti İstendi

Hayati · 2026-03-02T18:57:30+03:00

Kumtel'den ankastre takımı aldık. 3 gün servis bekledik. 3. gün akşam saat 6:20'de servis elemanı geldi, cihazı bağlamak için 1700 TL istedi. Satışta kurulum dahil diye aldık; ücret vermediğim için kurulum gerçekleşmedi. Bu malı iade etmek istiyorum. Kimsenin de Kumtel'den mal almasını istemiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hayati

Kumtel

2 Mart 18:57669

Kumtel

3 Mart 07:36 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Hayati Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel'de Kurulum Dahil Söylenen Ankastre Takımına 1700 TL Ücreti İstendi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı!

Zahir

Kumtel

15 Ağustos 2025 17:571.854

15 Ağustos’ta Adana/Seyhan Karakuyu Mahallesi’indeki adresime Kumtel marka ankastre set aldım ve kurulum için 9458*** nu...maralı kayıt oluşturuldu. Satın alırken 3 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak servis ve müşteri hizmetleri süreçlerinde büyük mağduriyet yaşadım. Servis beni arayıp yarım...

Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı!

Kumtel Ankastre Set Kurulum Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Umut

Kumtel

7 Kasım 2024 11:111.271

Kumtel ankastre set aldım, defalarca kurulum talebi doldurmama rağmen asla dönüş yapılmadı. Garanti dışı kalmasa kendim ...takacağım. Günlerdir evde yemek yapamıyoruz. Servisi aradım, bilgisiz ve ilgisiz eleman saçma bahanelerle insanların aklıyla dalga geçiyorlar. Acilen durum çözülmez ise iade edeceğ...

Kumtel Ankastre Set Kurulum Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kumtel Ankastre Kurulumunda Servis Mağduriyeti Ve Ek Ücret Endişesi

Betül

Kumtel

7 Ekim 2025 12:28606

1 ay önce Kumtel'den ankastre aldım. Kurulum için arıyorum kayıt oluşturuyorlar fakat gelen giden yok k. Bir sıkıntı çık...sa aldığım ürünlerde iade süremde geçti. Ve her geldiklerinde ayrı ücret talep edilecek deniliyor. Kumtel'den ürün aldığım için çok pişmanım. Servis çok kötü

Kumtel Kurulum Ücreti Saçmalığı

Yasin

Kumtel

19 Aralık 2023 14:391.908

Kumtel firmasından ankastre set satın aldım. Kurulum ekipleri hem geç geldi hem de 120 TL kurulum ücreti talep etti. Seb...ebi iki kez gelmeleriymiş. V***, b***** gibi markalar 10 kez gelse de ücret talep etmiyor. İleride üründe bir sorun olursa her şey için para istenebilir. Yapılan ödemenin geri iade...

2 Destek

Kumtel Servisinden Yanıt Alamıyorum

Halil

Kumtel

28 Kasım 2024 11:39395

Kumtel marka ankastre set aldım ama kurulum için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Israrla aradım, 'biz sizi ararız' deyip... kapatılıyor. İlgi sıfır. Üç kuruş fazla verip servisi ilgilenen bir marka almanızı tavsiye ederim. Ben ürünü iade edeceğim. Bir daha da bu markadan alışveriş yapamam.