to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Yetkili Servisinin Kurulum Gecikmesi Ve Gaz Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
Kumtel marka ocak aldık ve 14 Nisan’da kurulum için Kumtel yetkili servisini aradık, ancak aradan günler geçmesine rağmen kuruluma kimse gelmedi. Dört kişilik bir aileyiz ve ocağı kullanamadığımız için ciddi şekilde mağdur olduk.
Servisi toplam üç kez aradık, her seferinde acil notu ile ilgileneceklerini, sorunu çözeceklerini söylediler fakat buna rağmen hiçbir şekilde gelinmedi. Bu süreçte Başkent Gaz 18 Nisan’da gazı tamamen kesti ve evde yemek yapamaz hale geldik.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve Kumtel’in hem kurulumu acilen gerçekleştirmesini hem de bu süre boyunca yaşattığı mağduriyet için gerekli telafiyi sağlamasını istiyorum.
Sayın Özkan A. İletmiş olduğunuz Kumtel Yetkili Servisinin Kurulum Gecikmesi Ve Gaz Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
