Kumtel Yetkili Servisinin İlgisizliği Ve Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

Kumtel ko-40 thdf ankastre ocak satın aldık ve doğalgaz bağlantısı sırasında sızıntı tespit edildi. 9 Eylül salı günü Gaziantep Nizip Kumtel yetkili servisini arayarak durumu bildirdik, ancak 3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve servis gelmedi. Bugün tekrar aradığımızda ise bizimle dalga geçer gibi, 'elimizde çok iş var.' denilerek ilgisiz bir tavır sergilendi. Evde küçük bebeğimiz var ve 3 gündür yemek yapamıyoruz, mağduriyetimiz çok büyük.

Servis fişi numaramız: 9613641. Adres: Nizip merkez, Fırat Mahallesi, şehit halil k** sokak. Montaj ve bağlantı ücretsizdi, herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyoruz.

Nizip Kumtel yetkili servisinin daha sorumlu davranmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.