to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Haziran 2024 tarihinde Kumtel set üstü fırın montajı için Ankara'da Elfer Teknik'e servis kaydı oluşturdum. Bugün 6. Gün, telefonlarıma çıkmıyorlar bile. Evde doğalgaz kaçağı olduğu için yetkili servisin yapmasını istiyorum. Bir daha Kumtel marka herhangi bir ürün satın almam. Hele servis hiç çağırmam. Bu kadar duyarsızlık olmaz.
Kumtel marka ankastre set aldım montaj ayrı bir dert sonrası ayrı bir dert yetkili servis ayrı bir dert Ağustos ayından beri uğraşıyorum ankastre fırınının problemleri bitmedi bitmeyecek gibi görünüyor. Montaja geç gelindi yetkili servis ilgisiz alakasız montajı yapıp hemen kaçtılar ne bilgi verme n...
09/08/2024 tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım. 1 hafta içinde kurulacağını düşündüğüm için de 16/08/2024 e doğalgaz bağlantısı başvurusu yaptım. 3 iş günü geçti ancak halen ne yetkili servis ne de müşteri hizmetleri iletişime geçmedi. Kumtel müşteri hizmetlerini 4 kere aradım birinde aç...
04.08.2024 tarihinde Kumtel ankastre set aldım. Evime doğalgaz aboneliğimi açtırabilmem için ocağın bağlanması gerektiğini söylediler. Ben de hemen Kumtel servisini aradım. 05.08.2024 tarihinde müşteri hizmetlerine 10:00'dan 13:00'a kadar bağlanmaya çalıştım fakat asla müşteri temsilcisine bağlanmad...
Temmuz 2024'te set üstü Kumtel marka bir ocak aldık. Kurulumu servis tarafından yapıldı. Ocakta gaz kokusu ve kırmızı alev problemi olduğu için Bodrum Kumtel servisini aradım. Ocakla ilgili birkaç soru sorduktan sonra ocağın garantili olduğunu öğrenince genel merkezi arayın dediler (garantili olmasa...
04.08.2023 de Kumtel marka bir ocak aldım set üstü ya da ankastre diye geçiyor. Aldığım günden itibaren yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Bir şekilde bir satış bayiine ulaştım ve tarafıma kurulum için kayıt oluşturuldu. Oluşturulan kayıt sonrasında benimle 5 iş gün...
Yorumlar