Kumtel Set Üstü Ocak Teslimatı Ve Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol'dan Kumtel marka set üstü ocak aldım. Ocak bir gün içinde teslim edildi fakat aynı gün servisi aramama rağmen bugün beşinci gün, hala servis gelip kurmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, ocağın kurulmasını aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başv...

Kumtel'den set üstü ocak aldım aldıktan sonra 5 gün gelmesini bekledim geldikten bu yana 10 gün geçti. Hâlâ kurulumu gelip de yapmadılar. Güya arayıp da ulaşmamışlar mesaj da atmışlar mesaj falan da yok ortada. Ocak bağlanmadığından doğalgazda bağlanmıyor. Evde sıcak su da yok banyo yapamıyorum, yem...

Kumtel’den Trendyol üzerinden satın aldığım ankastre ocağın kurulumu için 15 Eylül Pazartesi sabahı müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Bana 3 ile 5 gün içinde dönüş yapılacağı iletildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kimse aramayınca, 19 Eylül Cuma günü tekrar müşteri hizmetleri...