Kumtel Müşteri Servisine Ulaşamıyoruz


Günlerdir ulaşamıyorum. İlçe servislerinin numarası yok, arayan yok, ilgi ve alaka sıfır. Kumtel'i iyi sandım ama markanın ilgisi yok. Ürünümü taktırmak için servis bulamıyorum. Telefonu açmıyorlar. Servis ilgisiz kalıyor, yardımcı olmuyorlar.



Kumtel müşteri hizmetleri asla telefonları açmıyor. Ürünümüzü taktıramıyoruz. Yetkili servisin numarasını da siteden aldık. Onlarda asla açmıyor, aciliyetimiz var artık iade yapmayı düşünüyorum. Bu kadar kötü bir müşteri temsilcisi görmedim. Ürünü aldık e şimdi kutuda günlerdir bekliyor.

Yetkili servise bağlanamıyorum, 4 gündür arıyorum. Kumtel pişmanlıkmış, anlaşıldı. Gerçekten pişman oldum, aldığıma kimseye önermeyeceğim. Servise ulaşmak bu kadar zorsa vay halimize. Artık bu gidişle iade edeceğim. İlgilenen kesinlikle yok, ürünün arkasında durmak yok. Teşekkürler.
Kumtel yetkili servisine bağlanamıyoruz günlerdir. Ev yerleştiriyoruz işlerimizi aksattı. Cevap vermiyorlar. Buna çözüm bulunması lazım benim gibi mağdur olur insanlar. Diğer markalara gün içinde ulaşılıp gün içinde hemen geldiler ama Kumtel'e günlerdir ulaşamıyoruz.
Yorumlar