Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34888803
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Servisinin Cevapsızlığı Ve Kurulum İhmali

profile
Elif
Kumtel
16 Ocak 02:37
1.195
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

10 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Kumtel marka bir aspiratör satın aldım. Kurulum için Kütahya merkez Kumtel servisini 11 Ocak’tan bu yana defalarca aramama rağmen telefonlarım hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine internet üzerinden de kurulum talebi oluşturdum ancak oradan da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca 0850 333 56 85 ve 0274 224 68 35 numaralı hatlardan da aramalar yaptım, genel servisi de çarşamba günü aramama rağmen yine sonuç alamadım. Ürünümü aldığım günden bu yana kurulumun yapılmaması ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

10330898 numaralı kaydım/siparişim kapsamında, Kütahya’daki yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek aspiratörün kurulumunun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kumtel Logo
Kumtel
16 Ocak 09:49 (Şikayetten 7 saat sonra)
Elif
Elif
26 Ocak 10:23

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Aspiratör Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Doğukan
Kumtel
30 Aralık 2025 11:17
1.054

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden km7739827826 sipariş numarası ile 02.12.2025 tarihinde Kumtel Siyah Sürgülü Aspiratör ds6-905 s model ürünü Doğukan O**** adına sipariş ettim. Ürün 08.12.2025 tarihinde elime ulaştı ve 09.12.2025 tarihinde servis kurulumu için talep oluşturdum. 16.12.2025 ta...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Mustafa
Kumtel
30 Ocak 2025 16:51
12.025

Kumtel kurulum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kumtel marka sürgülü aspiratör satın aldım. Kurulum içi 10 gündür müşteri hizmetlerine ait sayfalarında yer alan 0850 333 56 85 ve 0 (352) 321 1403 numaraları aramaktayım. Ne açan var, ne dönüş var. Kurulum ve garanti başlatmak için bir dönüş al...

Kumtel'in Telefonlara Cevap Vermemesi Ve Kurulum Yapmaması

profile
Mustafa
Kumtel
29 Ağustos 2023 17:46
1.790

29.08.2023 tarihinde elime ulaşan Kumtel marka aspiratörün ücretsiz kurulumu için söz konusu markanın çağrı merkezi ile iletişime geçmem söylendi fakat burada da bir çok mağdur edilen arkadaşın da bileceği üzere, telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Kendilerine WhatsApp üzerinden yazdım faka...

Kumtel'in Telefonlara Cevap Vermemesi Ve Kurulum Yapmaması
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Kumtel Aspiratör Kumtel DA6-830 Kumtel Müşteri Hizmetleri Kumtel 08503335685 Kumtel Aspiratör ocak Kumtel Aspiratör yetkili servis kütahya Kumtel DA6-830 aspiratör kurulum Kumtel DA6-830 yetkili servis kütahya Kumtel markası Kumtel yetkili servis kütahya
Kumtel
DA6-830
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru