to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servisinin Cevapsızlığı Ve Kurulum İhmali
10 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Kumtel marka bir aspiratör satın aldım. Kurulum için Kütahya merkez Kumtel servisini 11 Ocak’tan bu yana defalarca aramama rağmen telefonlarım hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine internet üzerinden de kurulum talebi oluşturdum ancak oradan da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca 0850 333 56 85 ve 0274 224 68 35 numaralı hatlardan da aramalar yaptım, genel servisi de çarşamba günü aramama rağmen yine sonuç alamadım. Ürünümü aldığım günden bu yana kurulumun yapılmaması ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
10330898 numaralı kaydım/siparişim kapsamında, Kütahya’daki yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek aspiratörün kurulumunun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Elif K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür
