Üç Kişilik Yanlış Saatli Uludağ Biletinin İadesi Ve Mağduriyetim

14 Haziran Pazar günü saat 12.00 Uludağ firması seferi için öbilet üzerinden üç kişilik, PNR numarası 22830016 olan bileti aldım. Bileti alırken saati ben yanlış seçmişim, ancak bunu fark eder etmez bilet değişikliği talep etmeme rağmen firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve üç kişilik biletim tamamen yandı.

Yanlış seçimin hemen ardından çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken, ne Uludağ firması ne de bilet aldığım öbilet platformu herhangi bir kolaylık sağlamadı. Maddi durumum iyi olmadığı için bu biletin ücreti benim için ciddi bir yük oluşturdu ve bu nedenle yaşadığım mağduriyet beni daha da zor durumda bıraktı. Bu süreçte kesin bir dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini beklerdim; ancak yaşadıklarım nedeniyle her iki firma da benim için son derece olumsuz ve güven kırıcı bir deneyim oldu.

Üç kişilik yanan biletimin ücretinin iadesini ve mağduriyetimle ilgili olarak tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.